今年以來(lái)，甘泉縣公安局城關(guān)派出所認(rèn)真踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)決落實(shí)“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”職責(zé)定位，依托社區(qū)警務(wù)室不斷前移矛盾糾紛排查化解工作端口，緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作目標(biāo)，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

拉網(wǎng)式摸排矛盾糾紛

按照“預(yù)警在先、及時(shí)處理、就地化解”工作要求，城關(guān)派出所充分發(fā)揮社區(qū)民輔警、網(wǎng)格員“人熟”“地熟”“情況熟”的基層工作優(yōu)勢(shì)，依托警務(wù)室深入社區(qū)開(kāi)展入戶走訪工作，將矛盾糾紛排查觸角延伸至每家每戶，收集各類苗頭隱患，做到底數(shù)清、情況明。通過(guò)走訪交流、“百警連萬(wàn)家”微信群等形式，全方位搜集敏感矛盾糾紛線索，重點(diǎn)圍繞家庭、鄰里和債務(wù)等常見(jiàn)性、多發(fā)性民間矛盾糾紛進(jìn)行大摸底、大排查，及時(shí)掌握各類動(dòng)態(tài)信息，確保早介入、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理、早化解，避免將“小糾紛、小矛盾”拖成“大問(wèn)題、大隱患”。

多元化調(diào)解矛盾糾紛

“每排查一起矛盾糾紛就要化解，才能做到把各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)“。社區(qū)民輔警運(yùn)用“齒輪工作法”聯(lián)合司法所、婦聯(lián)、村委會(huì)等相關(guān)部門，充分調(diào)動(dòng)多元化解中心職能開(kāi)展矛盾糾紛化解工作，發(fā)揮專業(yè)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)作用，針對(duì)矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，找準(zhǔn)癥結(jié)、因案施策、對(duì)癥下藥，引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑維權(quán)，避免矛盾激化，多措并舉把矛盾糾紛化解在基層，嚴(yán)防“小事拖大”，筑牢基層治理“第一道防線”。

及時(shí)跟進(jìn)掌握風(fēng)險(xiǎn)隱患

嚴(yán)格落實(shí)“矛盾糾紛回訪”制度，社區(qū)民輔警對(duì)已化解的矛盾糾紛通過(guò)電話了解、上門走訪等多種方式開(kāi)展回訪，了解當(dāng)事人生活狀況、思想動(dòng)態(tài)等，正面引導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固調(diào)解成果，掌握工作主動(dòng)性，防止矛盾糾紛復(fù)燃。同時(shí)，結(jié)合警網(wǎng)融合工作，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，不斷調(diào)整和改進(jìn)工作方式方法，聯(lián)合網(wǎng)格員對(duì)有可能再次發(fā)生矛盾糾紛的案件持續(xù)進(jìn)行跟蹤回訪，確保將各類矛盾糾矛盾糾紛化解到位，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。（丁旭旭）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋