人勤春來早，隨著眾多企業(yè)紛紛重啟生產(chǎn)線，全力加速增產(chǎn)擴能，國網(wǎng)榆林市科創(chuàng)新城供電公司迅速轉(zhuǎn)化到“服務(wù)復(fù)產(chǎn)”狀態(tài)，主動深入企業(yè)，精準(zhǔn)對接用電需求，以“滿格電”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)“開門紅”。

精準(zhǔn)施策 護航企業(yè)復(fù)產(chǎn)“不斷電”

針對節(jié)后企業(yè)集中復(fù)工的用電特點，國網(wǎng)榆林市科創(chuàng)新城公司提前部署，成立“護航企業(yè)復(fù)產(chǎn)”黨員突擊隊，并建立“一對一”服務(wù)機制。主動對接復(fù)工企業(yè)，結(jié)合企業(yè)區(qū)域劃分、復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電特點，科學(xué)研判負(fù)荷增長，合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式，保障企業(yè)生產(chǎn)動力充足，為做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電保障。

貼心服務(wù) 助力復(fù)工送上“及時電”

2月24日，科創(chuàng)新城公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到秦嶺節(jié)能玻璃有限公司開展電力服務(wù)。當(dāng)服務(wù)隊踏入玻璃生產(chǎn)車間時，見到自動化設(shè)備正有序運作。

“我們的生產(chǎn)線目前已滿負(fù)荷運行，有了你們的幫助，我們生產(chǎn)也更安心了?！鼻貛X節(jié)能玻璃公司負(fù)責(zé)人說。

共產(chǎn)黨員服務(wù)隊對企業(yè)內(nèi)部的供電設(shè)備進行全面“體檢”，仔細檢查變壓器、開關(guān)柜、線路等關(guān)鍵設(shè)備，重點排查設(shè)備在停運期間可能出現(xiàn)的受潮、老化、接觸不良等隱患，確保設(shè)備以最佳狀態(tài)投入生產(chǎn)運行。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改建議，并協(xié)助制定解決方案，及時消除安全隱患。

24小時在線 辦電服務(wù)跑出“加速度”

在對企業(yè)“體檢”的同時，服務(wù)隊還向企業(yè)發(fā)放服務(wù)“連心卡”，最大程度的為客戶提供便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)復(fù)工用電業(yè)務(wù)“零跑腿”。與此同時，隊員們還講解了最新電價政策，從安全可靠、降本增效等方面為企業(yè)提供科學(xué)合理的用電建議。

截至目前，科創(chuàng)新城供電公司已累計走訪服務(wù)企業(yè)10余家，為企業(yè)解決用電問題8個。下一步，國網(wǎng)榆林市科創(chuàng)公司將繼續(xù)以客戶為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。（供稿：國網(wǎng)榆林市科創(chuàng)新城供電公司）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋