“我這胳膊打著鋼板，去縣城辦證比登天還難，沒想到你們親自來家里，真是幫了大忙！”5月13日，在倉上鎮(zhèn)馬莊村六祖村民陳篤榮家里，一場特殊的評殘服務讓老人連聲道謝。這一幕也正是該鎮(zhèn)落實“叫應幫解”社會治理工作機制的生動實踐。

為切實解決長期臥床、行動不便等群體辦理殘疾人證難的問題，近日，倉上鎮(zhèn)殘聯(lián)攜手縣殘聯(lián)、縣人民醫(yī)院開展集中入戶評殘工作，為21戶特殊家庭帶來專業(yè)的醫(yī)療評估和詳盡的政策咨詢服務，把評殘窗口從大廳“搬”到群眾家門口。

5月初，各村（社區(qū)）殘疾專職委員在入戶走訪中發(fā)現，部分老人因行動不便難以到相關部門辦理評定殘疾等級事項，“辦證難”成為了困擾老人們的煩心事。專委們立即收集整理信息，形成一份詳盡的未持證殘疾人需求清單上報至鎮(zhèn)殘聯(lián)。鎮(zhèn)殘聯(lián)獲悉這一情況后，迅速響應，“照單”對接需求，全力幫解，帶著專業(yè)醫(yī)生“上門服務”，真正實現從“人找政策”到“政策找人”的跨越。

評殘現場，縣醫(yī)院的醫(yī)生們嚴格按照殘疾評定標準，仔細檢查肢體功能，翻看病歷本反復核對病情，現場進行判定殘疾等級。殘聯(lián)工作人員則化身“移動辦事員”，拍照、復印材料一氣呵成，還見縫插針講解護理補貼、無障礙改造等政策。”以前辦個證要折騰好幾趟，現在坐在家里就能搞定，太方便了！”參與評殘的村民紛紛點贊。

民有所呼，我有所應，殘疾人服務保障工作關乎民生福祉。接下來，倉上鎮(zhèn)將深入推行“叫應幫解”社會治理工作機制，建立健全殘疾人動態(tài)數據庫，實時跟蹤辦證進度，第一時間將殘疾證送到群眾手中，并按需提供輔具適配、家居改造等服務，讓每一項惠殘政策都能化作觸手可及的關懷。（供稿：白河縣倉上鎮(zhèn)）

責編：劉朋濤

編輯：汪洋