旬陽(yáng)市公安局雙河派出所始終把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿各項(xiàng)工作，以風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查、矛盾糾紛大化解為抓手，結(jié)合當(dāng)下開展的“防風(fēng)險(xiǎn)，除隱患、降發(fā)案，保平安”專項(xiàng)工作，深入開展轄區(qū)各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解工作。

2023年2月7日，旬陽(yáng)市公安局雙河派出所接到110轉(zhuǎn)警：張*軍報(bào)警稱在雙河鎮(zhèn)檀木村，因地畔糾紛鄰居陳*根與其母親發(fā)生口角爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)，其母親因?yàn)閼Y氣拿了一瓶農(nóng)藥上山了，現(xiàn)在家屬找不到人，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)幫助處理。接警后所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排民警前往現(xiàn)場(chǎng)。處警民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即協(xié)助報(bào)警人家屬找到了其母親，所幸報(bào)警人母親并無(wú)大礙。經(jīng)了解情況，報(bào)警人張某于2000年左右購(gòu)買其鄰居陳某地基建房，因兩家門前四至界畔問題，近幾年雙方持續(xù)發(fā)生爭(zhēng)吵，堵路等行為，派出所、鎮(zhèn)村干部組織多次調(diào)解無(wú)果。民警本著“糾紛不激化，矛盾不上交”的原則，將雙方當(dāng)事人叫到一起，進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)解。通過民警耐心的勸解以及動(dòng)之以情的說服教育，通過民警長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的勸解，最終雙方當(dāng)事人都同意各自退讓一步，握手言和。

2023年2月10日，雙河派出所接轄區(qū)居民羅某報(bào)警稱，其母親近期突然情緒暴躁，有暴力傾向，在家中打砸東西，見人就打，也不配合吃藥，家屬實(shí)在無(wú)法管控，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)幫忙處理。接警后民警在做好安全防護(hù)的情況下立即趕到報(bào)警人家中，對(duì)報(bào)警人母親進(jìn)行耐心安撫，待情緒穩(wěn)定后立即協(xié)助家屬將患者送到精神病醫(yī)院進(jìn)行治療。此次救助，既解除了家屬的擔(dān)憂，同時(shí)也消除了轄區(qū)潛在的安全隱患。

群眾利益無(wú)小事，旬陽(yáng)市公安局雙河派出所在后期工作中持續(xù)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體，堅(jiān)持“矛盾不上交、服務(wù)不缺位，平安不出事”工作理念，積極開展矛盾糾紛排查化解，讓廣大群眾感受到實(shí)實(shí)在在的安全感。（供稿：旬陽(yáng)市公安局雙河派出所）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：吳帆