2023年2月20日，一位神情焦急的客戶走進(jìn)太山廟支行，隨身背包里有大量被水浸濕的現(xiàn)金，詢問定期存款業(yè)務(wù)。

客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后，一邊從包里掏出濕淋淋的百元大鈔，一邊著急地問：“我的七萬塊錢放在背包里，水杯里的水全灑進(jìn)去了，錢全浸濕了，還可以存款嘛？”當(dāng)班柜員請(qǐng)客戶先坐下，親切說著：“您先別著急，浸濕的錢無法用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)，可以幫您手工清點(diǎn)，待清點(diǎn)完畢后為您辦理存款業(yè)務(wù)，請(qǐng)您耐心等待一下?！笨蛻粢宦牨憔o張的坐在柜臺(tái)前等待。

由于現(xiàn)金完全被浸透，為了避免在點(diǎn)鈔時(shí)造成紙幣破損，工作人員先用紙巾仔細(xì)吸收掉鈔票表面的水分，再一張張鋪開烘干，最后進(jìn)行手工清點(diǎn)。在大家的共同努力下，用時(shí)一個(gè)半小時(shí)，終于把客戶浸水的七萬元現(xiàn)金完整“拯救”出來，并為其辦理了定期存款業(yè)務(wù)?？蛻暨B聲感謝，臉上也露出了滿意的笑容。（供稿：寧陜農(nóng)商銀行）

責(zé)編：朱剛

編輯：吳帆