近日，國家稅務(wù)總局宜川縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局榮獲“延安市三八紅旗集體工作室”稱號(hào)，第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）現(xiàn)有職工人數(shù)22人，其中女性21人，占比95.45%，女性干部在辦稅服務(wù)廳中發(fā)揮了支柱作用。她們始終堅(jiān)持“為國聚財(cái)、為民收稅”的宗旨，緊緊圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”主線，努力打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”團(tuán)隊(duì)，先后獲得了“陜西省巾幗建功先進(jìn)集體”“陜西省稅務(wù)系統(tǒng)模范職工小家”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

百舸爭流 巾幗建功正當(dāng)時(shí)

深入開展理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，踐行“人民至上”，優(yōu)化稅收營商環(huán)境上聚力奮進(jìn)。利用“早晨會(huì)、晚總結(jié)”的時(shí)間，加強(qiáng)辦稅人員政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展學(xué)習(xí)討論，利用政策文件、培訓(xùn)視頻、各類宣傳手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)并組織測試，確保窗口人員熟練、準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、工作要求和服務(wù)舉措。她們是一支能夠適應(yīng)稅收現(xiàn)代化需要，“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的高素質(zhì)稅務(wù)鐵軍。

不忘初心 巾幗稅月展芳華

堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)“品牌意識(shí)”，力促服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。嚴(yán)格按照《納稅服務(wù)規(guī)范3.0》積極開展工作，落實(shí)“一次性告知”“首問責(zé)任制”“限時(shí)辦結(jié)”“延時(shí)服務(wù)”等制度。在辦稅服務(wù)場所設(shè)置導(dǎo)稅員，對(duì)前來的辦稅人員進(jìn)行提前分流，針對(duì)納稅人的情況，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助辦稅終端進(jìn)行涉稅事項(xiàng)辦理，減少辦稅等待時(shí)間。立足納稅人的不同需求，提供個(gè)性化服務(wù)，為老人、殘疾人開辟綠色辦稅通道等特色服務(wù)形式，大力推行“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一窗式通辦”等便民利民服務(wù)措施，最大限度滿足納稅人和繳費(fèi)人需求，讓納稅人和繳費(fèi)人高興而來，滿意而歸。

砥礪奮進(jìn) 巾幗續(xù)寫新篇章

女性的光輝是時(shí)代的光輝，巾幗的風(fēng)采是進(jìn)步的風(fēng)采。宜川縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局全體女干部，充分發(fā)揮“半邊天”的獨(dú)特作用，立足崗位，開拓創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，展現(xiàn)出了稅務(wù)人“巾幗不讓須眉”的本色，以優(yōu)良的道德品質(zhì)，彰顯了稅務(wù)正能量。她們舍棄休息時(shí)間，提供延時(shí)服務(wù)，頻獲納稅人繳費(fèi)人點(diǎn)贊；她們拾金不昧，詮釋誠信友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。（供稿：宜川縣稅務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜