近日，國家稅務總局宜川縣稅務局第一稅務分局榮獲“延安市三八紅旗集體工作室”稱號，第一稅務分局（辦稅服務廳）現(xiàn)有職工人數(shù)22人，其中女性21人，占比95.45%，女性干部在辦稅服務廳中發(fā)揮了支柱作用。她們始終堅持“為國聚財、為民收稅”的宗旨，緊緊圍繞“便民辦稅春風行動”主線，努力打造“學習型、服務型”團隊，先后獲得了“陜西省巾幗建功先進集體”“陜西省稅務系統(tǒng)模范職工小家”等多項榮譽。

百舸爭流 巾幗建功正當時

深入開展理論知識和業(yè)務技能學習。堅持黨的全面領導，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，堅決做到“兩個維護”，踐行“人民至上”，優(yōu)化稅收營商環(huán)境上聚力奮進。利用“早晨會、晚總結”的時間，加強辦稅人員政策和業(yè)務培訓，開展學習討論，利用政策文件、培訓視頻、各類宣傳手冊進行學習并組織測試，確保窗口人員熟練、準確掌握各項稅費優(yōu)惠政策、工作要求和服務舉措。她們是一支能夠適應稅收現(xiàn)代化需要，“忠誠、干凈、擔當”的高素質稅務鐵軍。

不忘初心 巾幗稅月展芳華

堅持以人為本，樹立服務“品牌意識”，力促服務質效持續(xù)提升。嚴格按照《納稅服務規(guī)范3.0》積極開展工作，落實“一次性告知”“首問責任制”“限時辦結”“延時服務”等制度。在辦稅服務場所設置導稅員，對前來的辦稅人員進行提前分流，針對納稅人的情況，引導納稅人繳費人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端進行涉稅事項辦理，減少辦稅等待時間。立足納稅人的不同需求，提供個性化服務，為老人、殘疾人開辟綠色辦稅通道等特色服務形式，大力推行“一站式辦公、一條龍服務、一窗式通辦”等便民利民服務措施，最大限度滿足納稅人和繳費人需求，讓納稅人和繳費人高興而來，滿意而歸。

砥礪奮進 巾幗續(xù)寫新篇章

女性的光輝是時代的光輝，巾幗的風采是進步的風采。宜川縣稅務局第一稅務分局全體女干部，充分發(fā)揮“半邊天”的獨特作用，立足崗位，開拓創(chuàng)新，甘于奉獻，展現(xiàn)出了稅務人“巾幗不讓須眉”的本色，以優(yōu)良的道德品質，彰顯了稅務正能量。她們舍棄休息時間，提供延時服務，頻獲納稅人繳費人點贊；她們拾金不昧，詮釋誠信友善的社會主義核心價值觀。（供稿：宜川縣稅務局）

責編：張穎

編輯：李靜