競技賦能 賽場爭先。為進一步提升全市納稅服務水平和辦事效率,強化服務意識和服務水平,5月30日,國家稅務總局城固縣稅務局舉辦“競技提能促服務 凝智聚力建新功”——納稅服務技能競賽暨“青”字號助力“三個年”活動,積極為一線稅務干部們搭建切磋交流、比學趕超的平臺。
本次大賽以辦稅服務廳業(yè)務、服務規(guī)范、行為禮儀、文明用語、儀表著裝、標準化建設等業(yè)務知識為競賽內(nèi)容,采取團體賽形式,分為風采展示、知識競答、情景模擬、熱線接聽四個環(huán)節(jié)。參賽選手們拼腦力、拼手速、拼反應、拼膽量,團隊協(xié)作,斗智斗勇,充分展現(xiàn)了納稅服務一線干部在立足本職崗位、聚焦主責主業(yè)、服務稅收高質(zhì)量發(fā)展的良好精神風貌。經(jīng)過多輪角逐,本次競賽評選出團體一等獎1個、團體二等獎1個、團體三等獎1個、個人優(yōu)秀獎2名。
國家稅務總局城固縣稅務局黨委書記、局長王鴻軍為活動致辭時說,本次競賽是一次展現(xiàn)青年干部風采和團隊精神的舞臺,我們希望看到選手們扎實的專業(yè)知識、熟練的操作技能以及良好的溝通協(xié)作能力,希望廣大青年干部能以此次競賽為契機,在今后的工作中不斷學習、不斷進步,以更加精湛的技能,優(yōu)質(zhì)的服務,贏得納稅人、繳費人的滿意度和獲得感,為全面優(yōu)化稅收營商環(huán)境和縣域經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻。
漢中市稅務局納稅服務科科長李莉、納稅服務中心主任劉江為此次大賽作現(xiàn)場點評,肯定了12名參賽選手的服務技能和綜合素質(zhì),結(jié)合選手實際表現(xiàn)強調(diào)了納稅服務日常工作重點。
活動最后,漢中市稅務局黨委委員、總會計師高永峰對此次納稅服務技能競賽給予了高度肯定,他表示本次技能競賽側(cè)重“實戰(zhàn)化”演練,競賽環(huán)節(jié)設置豐富,進一步強化了納稅服務條線人員的理論知識、提升了業(yè)務能力水平和稅費服務水平,切實提高了辦稅服務一線人員的學習意識、團隊意識和集體榮譽感,幫助辦稅服務廳一線稅務干部更好的適應新時期納稅服務崗位需求,肩負起推進納稅服務工作新跨越新發(fā)展的重任。
漢中市稅務局黨委委員、總會計師高永峰、城固縣總工會常務副主席李彬華、城固縣婦聯(lián)副主席方柯歡、城固縣稅務局黨委書記、局長王鴻軍、漢中市稅務局納稅服務科科長李莉、漢中市稅務局納服中心主任劉江、城固縣行政服務中心副主任陳如科、共青團城固縣委綜合股負責人蘇光遠出席活動并為競賽擔任評委。(張子夢 馮雅寧)
責編:卓西玲
編輯:李靜