為進一步提升醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和服務(wù)效率，不斷改善群眾看病就醫(yī)體驗。自五月份以來，柞水縣衛(wèi)健局立足全縣醫(yī)療衛(wèi)生工作實際，在全縣二級以上公立醫(yī)院推行“院領(lǐng)導接待日”制度，廣開言路問計于民接地氣，深受社會各界廣泛好評。

據(jù)悉，該局堅持以“服務(wù)百姓健康和服務(wù)患者”為中心的服務(wù)理念，以運用好“四下基層”經(jīng)驗拓展為民服務(wù)走深落細為切入點，不斷建立健全醫(yī)院領(lǐng)導與普通患者面對面溝通解決問題的工作機制，從優(yōu)化服務(wù)百姓健康和為患者排憂解難的角度著手、主動出擊，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，把堵點難點解決在萌芽狀態(tài)，積極構(gòu)建和諧友好型醫(yī)患關(guān)系的人民滿意的清廉醫(yī)院。

迄今為止，柞水縣人民醫(yī)院現(xiàn)已累計接待來訪9次，收集建議6個，采納建議5個，制定便民措施10項；縣中醫(yī)醫(yī)院接待來訪群眾4人次，收集民意訴求4條，現(xiàn)已解決民意訴求2條。（吳履山 韓庭旭 周萍）

責編：張紅

編輯：劉凡

柞水縣衛(wèi)健局