近年來，彬州市永樂鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作部署，建立規(guī)范統(tǒng)一、上下聯(lián)動的工作機制，形成標(biāo)本兼治、齊抓共管的工作格局，推動信訪問題化解落地見效，為鎮(zhèn)域社會穩(wěn)定、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強保障。

健全完善信訪機制，全面夯實工作責(zé)任。永樂鎮(zhèn)全面落實信訪工作聯(lián)席會議制度，進(jìn)一步提高政治站位，強化思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任副組長，各班子成員、各村（社區(qū)）黨支部書記、鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，夯實信訪工作責(zé)任，整合鎮(zhèn)域資源力量，形成主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、班子成員統(tǒng)籌抓、村（社區(qū)）黨支部書記具體抓的工作格局，以健全完善的工作機制，為信訪工作保駕護(hù)航。

科級領(lǐng)導(dǎo)輪班接訪，打通信訪舉報渠道。永樂鎮(zhèn)制定印發(fā)《2024年領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪工作實施方案》，聚焦“三固定”開門接訪（固定時間、地點、人員）。每天安排一名科級領(lǐng)導(dǎo)，在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)接待來訪群眾，針對群眾反映的問題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。能直接答復(fù)解決的，現(xiàn)場解決銷號。復(fù)雜問題，需多方協(xié)調(diào)處理的，匯報鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，成立化解工作專班，跟蹤銷號。努力將群眾的操心事、煩心事化解在家門口，讓群眾的問題“項項被解決”，讓群眾的事情“事事有回音”。

強化村級網(wǎng)格治理，及時化解矛盾糾紛。永樂鎮(zhèn)不斷完善網(wǎng)格化服務(wù)管理，依托“黨建+網(wǎng)格”排查專班，充分發(fā)揮黨員干部、村級網(wǎng)格員作用，組織開展“村霸”等黑惡勢力集中整治“五必訪”、矛盾糾紛“大排查大化解”活動，全面摸排涉黑涉惡、鄰里矛盾糾紛等線索，著力解決一批群眾反映強烈、深惡痛絕的根本性、源頭性、瓶頸性問題，將“觸手”延伸至每個村組末梢，做到“橫向到邊、縱向到底”，確?！靶∈虏怀龃?、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。2024年以來共開展各類集中排查7次，化解矛盾糾紛48件，排查出各類重點人員103人，已全部穩(wěn)控到位。（張西康）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋