“原來(lái)以為要多跑幾趟才能辦好,沒想到現(xiàn)在這么方便,來(lái)一趟就辦好了?!睗h濱區(qū)早陽(yáng)鎮(zhèn)田莊社區(qū)的李先生感受到便民服務(wù)大廳的辦事速度后感慨地說(shuō)道。
為給廣大群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),近年來(lái),漢濱區(qū)早陽(yáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心秉承“以人為本,服務(wù)至上”的宗旨,以加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化為抓手,為企業(yè)和群眾提供更加高效便利的政務(wù)服務(wù),主動(dòng)承接63個(gè)便民事項(xiàng),打造“一站式”服務(wù)平臺(tái),切實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感和安全感,受到廣大群眾的一致好評(píng)。
為落實(shí)“一窗式受理”“一次辦好”的要求,從各個(gè)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干集中培訓(xùn)后到受理窗口,如農(nóng)綜站、國(guó)土所、產(chǎn)業(yè)辦、市場(chǎng)監(jiān)管所、民政辦等,著力提升辦公效率。同時(shí)在休閑區(qū)設(shè)置了閱覽書籍供群眾休閑閱覽,便民區(qū)放置了飲水機(jī)、雨傘、醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施,為方便特殊人群出入,大廳門口還設(shè)計(jì)了無(wú)障礙通道,方便辦事群眾。
下一步,漢濱區(qū)早陽(yáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將收集更多基層政務(wù)服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,加大推廣力度,繼續(xù)圍繞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化的發(fā)展方向,創(chuàng)新服務(wù)形式,全力打造更高效、更便利的集成服務(wù)模式,切實(shí)提高群眾的滿意度和獲得感。(廖? ?偉)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:劉凡