隨著暑假和畢業(yè)季的到來，來洋旅游研學熱持續(xù)升溫，需辦理居民身份證的幼兒、學生、外出人員數(shù)量不斷增加，全縣公安機關各戶籍窗口迎來新一輪辦證高峰。

為有效提升服務效能，洋縣公安局統(tǒng)籌部署各派出所窗口咨詢、業(yè)務辦理、設備維護等工作，適時增開受理窗口，緩解辦證高峰壓力。同時，增派窗口工作人員解答群眾辦證疑問，引導群眾有序等候辦理，解決群眾辦證中遇到的難題。

戶政大廳為老年人等特殊群體開通“綠色通道”，做到主動引導，服務無縫對接。據(jù)統(tǒng)計，自暑期以來已解答群眾線下和電話咨詢3615次，辦理身份證2231張，臨時身份證120張，邊境通行證17張，上門辦證10余次，各類戶籍業(yè)務1237件。

今年以來，洋縣公安局始終堅持以提升群眾滿意度為核心，從挖掘深度、拓展寬度、夯實厚度入手，積極回應廣大人民群眾對公安服務窗口的新期盼、新要求，扎實踐行服務承諾，推動“放管服”改革和“一次辦好”等便民服務措施落地生效，全力提升戶籍工作綜合管理服務效能。（供稿：洋縣公安局）

責編：張穎

編輯：李靜

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