為進(jìn)一步深化網(wǎng)格化服務(wù)管理,近日,神木市濱河新區(qū)街道新光社區(qū)走進(jìn)金甌園小區(qū)開展第六期“小新說事 事事如意”網(wǎng)格員接待日活動。
在金甌園小區(qū)集中接訪現(xiàn)場,有居民反映小區(qū)2號樓一樓保潔室內(nèi),雜物堆積嚴(yán)重,存在消防安全隱患。得知情況后,社區(qū)包抓小區(qū)的兩委成員、社區(qū)安全專干、小區(qū)網(wǎng)格員第一時間來到居民所反映的地點,打開房門后發(fā)現(xiàn)狹小房間內(nèi)堆滿廢舊紙箱且電線裸露在外,風(fēng)險隱患極大。社區(qū)安全專干立刻聯(lián)系了神木市消防救援大隊請求協(xié)助評估消防用電安全,并聯(lián)系小區(qū)物業(yè)一同整改問題。
此外,接訪現(xiàn)場網(wǎng)格員還向群眾普及了依法維權(quán)、文明信訪以及平安建設(shè)、社會綜合治理等方面的知識。針對群眾關(guān)心的信訪程序、信訪受理等問題,網(wǎng)格員也進(jìn)行了現(xiàn)場答疑和耐心細(xì)致的講解,全方位、多角度解讀《信訪工作條例》,積極引導(dǎo)群眾依法、有序、文明信訪。
今后,神木市濱河新區(qū)街道新光社區(qū)將持續(xù)開展“小新說事 事事如意”網(wǎng)格員接待日活動,了解群眾的所思所盼,實現(xiàn)由及時響應(yīng)到主動接辦的轉(zhuǎn)變,不斷提升居民群眾的幸福感、安全感。(許艷)
責(zé)編:楊拴明
編輯:李靜
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