為加大社保政策宣傳解讀，持續(xù)推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化提升，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)在保民生、促發(fā)展中的重要作用，切實(shí)保障廣大群眾的社保權(quán)益。11月15日至21日，紫陽縣開展“政策面對(duì)面 服務(wù)零距離——社保服務(wù)進(jìn)萬家”系列活動(dòng)。
解讀政策零距離
11月18日，紫陽縣人社局在紫陽縣第二小學(xué)周邊“擺攤”，充分利用上下學(xué)人流量大的機(jī)會(huì)，開展“社保政策算一算”服務(wù)。圍繞城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“交多少劃算？能領(lǐng)多少錢？個(gè)人賬戶資金能繼承多少？”等三個(gè)問題，為接送學(xué)生的家長面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開展社保政策釋疑解惑。著重講解了繳費(fèi)檔次、繳費(fèi)年限是影響基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平的重要決定因素，并現(xiàn)場計(jì)算對(duì)比繳費(fèi)檔次低、繳費(fèi)年限短和繳費(fèi)檔次高、繳費(fèi)年限長的養(yǎng)老金待遇水平差距，引導(dǎo)他們?cè)鐓⒈?、高繳費(fèi)、長繳費(fèi)、多累積、早受益。
社保服務(wù)面對(duì)面
11月19日，紫陽縣人社局到紫陽縣物流園區(qū)及社區(qū)工廠開展“人社工作進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，宣傳工作組就什么是工傷失業(yè)保險(xiǎn)、如何參加工傷失業(yè)保險(xiǎn)、如何繳納工傷失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、如何申領(lǐng)工傷失業(yè)待遇以及參加工傷失業(yè)保險(xiǎn)的好處等進(jìn)行了宣講；對(duì)企業(yè)參加工傷失業(yè)保險(xiǎn)的法律責(zé)任、對(duì)勞動(dòng)者保障權(quán)益、勞動(dòng)爭議糾紛等法律政策進(jìn)行了解讀，并結(jié)合近期發(fā)生的工傷事故等進(jìn)行了現(xiàn)身說法，讓企業(yè)職工面對(duì)面了解社保政策、享受社保服務(wù)。
社保窗口進(jìn)鄉(xiāng)村
11月20日，紫陽縣人社局深入高灘鎮(zhèn)開展“社保服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，宣傳工作組采用現(xiàn)身說法、現(xiàn)場答疑、手把手教學(xué)等接地氣的方式，向群眾講解城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保條件、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢等惠民政策，詳細(xì)介紹待遇領(lǐng)取條件和待遇計(jì)算方法，并為現(xiàn)場演示使用“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP進(jìn)行待遇資格認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了將社保政策和服務(wù)延伸至鄉(xiāng)村，讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效的社保服務(wù)。
活動(dòng)結(jié)束后，群眾表示：“我們老百姓最關(guān)心的就是每年繳多少錢？滿60歲每月能領(lǐng)多少錢？領(lǐng)取養(yǎng)老金后每年還需要干什么？今天，你們都給我們講明白了，希望你們以后能經(jīng)常到村上來宣傳政策，讓我們都能了解社保惠民政策?！?/p>
資格認(rèn)證上門辦
11月21日，紫陽縣人社局開展“社保服務(wù)送上門”活動(dòng)。結(jié)合前期摸排特殊群體服務(wù)臺(tái)賬，工作人員深入部分老年人家中，為臥病在床、行動(dòng)不便、空巢獨(dú)居、不會(huì)操作智能手機(jī)的老人進(jìn)行待遇資格生存認(rèn)證。在上門服務(wù)過程中，工作人員認(rèn)真核對(duì)認(rèn)證人員身份信息，耐心指導(dǎo)老年人按步驟進(jìn)行認(rèn)證；對(duì)無法配合完成認(rèn)證的老年人，則按要求拍攝水印照片、留存印證材料，通過上傳資料的方式幫助其完成認(rèn)證，切實(shí)解決部分老年人“操作難、行動(dòng)難、認(rèn)證難”的問題，全力保障老年人按時(shí)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
今年以來，全縣累計(jì)開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”“人社工作進(jìn)園區(qū)”30余場，發(fā)放宣傳折頁（宣傳品）30000余份，為5000余名群眾、200余家企業(yè)提供政策解讀，為800余名群眾提供一對(duì)一或幫辦代辦服務(wù)。
下一步，紫陽縣將持續(xù)開展“政策面對(duì)面 服務(wù)零距離——社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效，更好地為廣大群眾提供零距離、心貼心的社保服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)千家、惠民政策入萬戶，切實(shí)增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感和滿意度。（何聰蓉）
責(zé)編：張穎
編輯：李靜
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