近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪呈現(xiàn)高頻化、專業(yè)化趨勢，不法分子依托數(shù)字化平臺實(shí)施多形態(tài)金融欺詐行為，對金融消費(fèi)者的“錢袋子”造成極大安全隱患。石泉農(nóng)商銀行始終將保障客戶資金安全視為首要任務(wù)，從日常工作的細(xì)微處著手，持續(xù)筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”。

3月29日，石泉農(nóng)商銀行池河支行工作人員憑借敏銳的風(fēng)險嗅覺，與警方高效協(xié)作，成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶挽回?fù)p失2000元。據(jù)了解，3月29日12時左右，客戶譚某前往池河支行辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，柜面工作人員在核查中發(fā)現(xiàn)客戶與微信好友”某事務(wù)所律師黃某”聊天頻繁。通過查看聊天記錄，工作人員察覺出客戶可能正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨即啟動警銀聯(lián)動機(jī)制，迅速將情況上報至警銀聯(lián)動工作群，并聯(lián)系駐地公安。經(jīng)民警現(xiàn)場核實(shí)，這是一起典型的針對老年人意識薄弱，法律知識不強(qiáng)的騙局，通過民警和工作人員向客戶分析詐騙手法并全力勸阻，最終客戶打消轉(zhuǎn)賬念頭，成功避免經(jīng)濟(jì)損失。

此次案件的成功攔截，充分體現(xiàn)了石泉農(nóng)商銀行員工扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和敏銳的風(fēng)險意識。下一步，石泉農(nóng)商銀行將持續(xù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工對各類詐騙手段的識別能力，進(jìn)一步筑牢反詐防線，為維護(hù)客戶資金安全和金融秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。（ 郭煒）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡