4月4日，煙雨蒙蒙，空氣清新，風(fēng)景如畫的后柳水鄉(xiāng)迎來了清明假期的第一批游客。石泉法院生態(tài)旅游巡回法庭干警準(zhǔn)時(shí)上線，三天假期均在景區(qū)默默值守，用心為游客營造安心舒適的旅游法治環(huán)境。

在景區(qū)也能調(diào)解案件？

進(jìn)入石泉法院后柳法庭，一場道路交通事故糾紛案件調(diào)解正在進(jìn)行。

本案中，劉女士與李某在駕駛過程中車輛發(fā)生碰撞，導(dǎo)致劉女士身體擦傷、車輛受損，因雙方就賠償問題無法達(dá)成一致，劉女士撥通石泉法院生態(tài)旅游巡回法庭服務(wù)熱線，巡回干警迅速抵達(dá)現(xiàn)場，組織景區(qū)道路交通糾紛專業(yè)調(diào)委會調(diào)解員共同做調(diào)解工作。鑒于案件訴訟標(biāo)的額較小、事實(shí)清楚，且雙方對責(zé)任劃分均無異議，經(jīng)過法官從類案處理結(jié)果、賠償程序、賠付范圍和數(shù)額以及外出游玩體驗(yàn)感、獲得感等方面予以釋法明理后，雙方達(dá)成一致意見，該案順利化解。

“沒想到假期內(nèi)在旅游景區(qū)也能快速處理案件，真是太感謝你們了！”調(diào)解結(jié)束后，劉女士連連向石泉法院生態(tài)旅游巡回法庭干警表示感謝。

免費(fèi)的道路交通旅游法治小講堂，你確定不來聽一下？

旅游出行時(shí)要注意哪些法律問題？車輛如遇剮蹭時(shí)應(yīng)該怎么辦……

4月5日，杭州游客張先生駕駛汽車在后柳旅游服務(wù)中心停車場停車時(shí)，不慎剮蹭到本地居民王先生的轎車。雙方下車查看后爭執(zhí)不下，石泉法院生態(tài)旅游巡回法庭干警找準(zhǔn)問題癥結(jié)后，分別做雙方當(dāng)事人的思想工作，闡明利害關(guān)系，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最終，張先生當(dāng)即支付賠償，王先生也為自己態(tài)度道歉。這場15分鐘化解的糾紛，成為后柳水鄉(xiāng)“楓橋式人民法庭”便民服務(wù)的又一鮮活注腳。

隨后，法院干警結(jié)合現(xiàn)場案例，采取通俗易懂的語言，現(xiàn)場講解了游客在道路交通方面的法律法規(guī)，鼓勵(lì)游客遇到糾紛時(shí)，冷靜面對，及時(shí)通過法律途徑解決，同時(shí)倡導(dǎo)游客文明旅游、綠色旅游。

“游客帶著好心情來游玩，我們開展法治宣講活動，旨在解開游客的疑惑，讓游客感受到‘法律就在身邊’。”法治宣講結(jié)束后干警說道。

流動的法律咨詢點(diǎn)，你不好奇嗎？

在旅游景區(qū)未牽繩的小狗與人發(fā)生沖突了怎么辦？我可以起訴嗎？

權(quán)利受到侵害時(shí)，可以采用法律手段來維權(quán)，起訴要準(zhǔn)備以下材料……

景區(qū)熱門景點(diǎn)周邊聚集了不少游客，原來是石泉法院干警正熱情地給游客提供專項(xiàng)法律咨詢。聽著耐心的講解，咨詢的游客不住地點(diǎn)頭。

清明期間，石泉法院生態(tài)旅游巡回法庭干警在景區(qū)熱門景點(diǎn)處發(fā)放宣傳冊、提供法律咨詢服務(wù)、及時(shí)化解簡單糾紛，努力讓法律知識走進(jìn)景區(qū)每一個(gè)角落，走進(jìn)游客的心里。

“節(jié)假日還守護(hù)著我們，你們真敬業(yè)！”游客們對石泉法院干警表達(dá)了深深的敬意。

這是石泉法院生態(tài)旅游巡回法庭為游客提供優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)的生動縮影。在后柳水鄉(xiāng)、中壩大峽谷、雁山瀑布、石泉老街……10多年來，每到節(jié)假日，石泉的大小景區(qū)都有這么一群身著法院制服的干警，他們及時(shí)回應(yīng)群眾對旅游維權(quán)、道交糾紛化解的需求，推動提升游客規(guī)范游玩的意識，服務(wù)保障轄區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，用簡易的程序就地化解矛盾糾紛。

用行動守護(hù)游客，用陪伴打動游客，用熱情感染游客，用專業(yè)信服游客。石泉法院生態(tài)旅游巡回法庭自設(shè)立后，在每一個(gè)重大節(jié)假日都有干警輪流值班值守，辦公時(shí)間與景區(qū)運(yùn)營時(shí)間同步，通過普法宣傳、靠前指導(dǎo)、調(diào)解優(yōu)先、合力共治，更加高效地將矛盾糾紛化解在源頭、解決在訴前、消滅在萌芽，最大程度實(shí)現(xiàn)“小事不出景區(qū)，矛盾就地化解”，司法助力石泉全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。（趙宇）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡