為切實(shí)提升轄區(qū)居民的健康水平,進(jìn)一步落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,3月1日至4月4日,洛南縣景村鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)籌部署公共衛(wèi)生科精銳力量,以39個(gè)村衛(wèi)生室(覆蓋25個(gè)行政村)為服務(wù)陣地,結(jié)合“到群眾中去”實(shí)踐活動(dòng),推出“慢病隨訪+簽約服務(wù)+季度督導(dǎo)”三位一體服務(wù)模式,構(gòu)建“服務(wù)有溫度、管理有力度”的健康守護(hù)閉環(huán),確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范有序推進(jìn)?;顒?dòng)期間,累計(jì)開展集中隨訪39場(chǎng)次,入戶服務(wù)覆蓋366戶重點(diǎn)人群,免費(fèi)發(fā)放各類藥品2391盒(其中連花清瘟膠囊1150盒、咳特靈280盒、藿香正氣膠囊166盒、苯磺酸氨氯地平片427盒、阿托伐他汀鈣片368盒),同步完成首季度公共衛(wèi)生項(xiàng)目全覆蓋督導(dǎo),有效推動(dòng)服務(wù)效能提質(zhì)增效。
步履丈量民情 服務(wù)直抵民心
洛南縣景村鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合村醫(yī),將慢病患者集中至村衛(wèi)生室,逐一開展隨訪和健康評(píng)估。隨訪內(nèi)容涵蓋血壓、血糖測(cè)量,用藥指導(dǎo),健康生活方式宣傳等。針對(duì)患者個(gè)體病情和需求,醫(yī)務(wù)人員耐心解答疑問,提供個(gè)性化健康建議,并為符合條件者完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
隨訪中發(fā)現(xiàn),部分患者對(duì)慢病管理重視不足,存在用藥不規(guī)律、飲食不節(jié)制等問題。針對(duì)這些問題,醫(yī)務(wù)人員用通俗易懂的語言講解慢病危害及防控知識(shí),結(jié)合實(shí)際案例引導(dǎo)患者樹立正確健康觀念,增強(qiáng)自我管理能力。
團(tuán)隊(duì)下沉織密服務(wù)網(wǎng) 健康守護(hù)延伸最后一公里
為確保服務(wù)覆蓋無死角,洛南縣景村鎮(zhèn)衛(wèi)生院特別為行動(dòng)不便的患者提供上門隨訪服務(wù),醫(yī)務(wù)人員攜帶便攜設(shè)備走進(jìn)群眾家中,實(shí)現(xiàn)“零距離”健康管理。同時(shí),通過宣傳家庭醫(yī)生簽約的政策優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)更多居民參與簽約,享受長期健康關(guān)懷。
督導(dǎo)考核促規(guī)范 閉環(huán)管理提質(zhì)效
在開展慢病隨訪的同時(shí),公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)對(duì)各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行了第一季度督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋14個(gè)公共衛(wèi)生項(xiàng)目紙質(zhì)資料收集、網(wǎng)上隨訪錄入、醫(yī)廢處置、門診日志記錄、消毒情況、藥品管理等多個(gè)方面,確保公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范、有序開展。
從督導(dǎo)結(jié)果看,各村衛(wèi)生室在公共衛(wèi)生服務(wù)方面總體表現(xiàn)良好,14個(gè)公共衛(wèi)生項(xiàng)目紙質(zhì)資料收集完善,隨訪錄入及時(shí),醫(yī)廢處置基本規(guī)范,門診日志記錄較為完整,消毒工作按要求落實(shí)。村醫(yī)積極配合公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),為居民提供了較為規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)。
督導(dǎo)中也發(fā)現(xiàn)部分村衛(wèi)生室存在門診日志信息不完整、個(gè)別村醫(yī)對(duì)醫(yī)廢分類標(biāo)準(zhǔn)掌握不清等問題。針對(duì)存在問題,公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)指導(dǎo),并要求立即整改,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
長效體系筑牢健康基 暖心服務(wù)架起連心橋
這場(chǎng)持續(xù)一個(gè)多月的行動(dòng),收獲的不僅是臺(tái)賬上密密麻麻的記錄,更有一張張舒展的笑臉和一聲聲真摯的感謝。許多慢病患者表示,通過隨訪和健康指導(dǎo),對(duì)疾病管理有了更清晰的認(rèn)識(shí),健康生活方式的養(yǎng)成也更加自覺。
健康服務(wù)的溫度,在一次次彎腰測(cè)血壓,一句句耐心叮囑中悄然傳遞。一位患有高血壓的村民感慨地說:“以前總覺得吃藥麻煩,聽了醫(yī)生的講解,才知道規(guī)范治療的重要性。現(xiàn)在我每天按時(shí)吃藥,血壓控制得比以前好多了。聽醫(yī)生的準(zhǔn)沒錯(cuò)”。
村醫(yī)們對(duì)此次活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià),認(rèn)為公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的下沉指導(dǎo)不僅解決了實(shí)際問題,也提升了他們的業(yè)務(wù)能力,為今后服務(wù)群眾打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。步履不停向未來 健康景村繪新卷
從衛(wèi)生院到村衛(wèi)生室,從診療室到農(nóng)家小院,景村鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)人用腳步縮短了醫(yī)療服務(wù)的距離,用專業(yè)守護(hù)著百姓的健康期盼。當(dāng)每一名村民都能在家門口擁抱健康,鄉(xiāng)村振興之路必將越走越寬廣、越走越遠(yuǎn)。
下一步,景村鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民健康為中心,持續(xù)優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)流程,加大健康教育宣傳力度,不斷提升轄區(qū)居民的健康素養(yǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)與村醫(yī)的協(xié)作,完善慢病管理長效機(jī)制,確保每一位患者都能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù),為建設(shè)健康洛南貢獻(xiàn)衛(wèi)健力量。(供稿:洛南縣景村鎮(zhèn)衛(wèi)生院)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:劉凡