2025年夏季，延安救助管理站積極踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，深入開展“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)，切實(shí)保障流浪乞討人員和臨時(shí)遇困人員的基本權(quán)益。

高度重視，精心組織：延安救助管理站在夏季來臨前，依據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，制定了詳細(xì)的“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)方案。成立專項(xiàng)工作小組，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，確保救助行動(dòng)有序開展。同時(shí)，積極與公安、城管、衛(wèi)生等部門溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成工作合力。

全面排查，主動(dòng)救助：救助站加大街面巡查力度，擴(kuò)大巡查范圍，增加巡查頻次，特別是對(duì)車站、橋梁、涵洞、廢棄房屋等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)排查。工作人員冒著高溫酷暑，每天穿梭在城市的大街小巷，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要救助的人員。對(duì)愿意進(jìn)站接受救助的人員，及時(shí)接回救助站，提供避暑、飲食、住宿、醫(yī)療等救助服務(wù)；對(duì)不愿進(jìn)站的人員，發(fā)放防暑降溫藥品、飲用水、食品、遮陽帽等防暑物資，并留下救助聯(lián)系卡，以便他們?cè)谛枰獣r(shí)能及時(shí)聯(lián)系救助站。

強(qiáng)化宣傳，引導(dǎo)參與：通過多種渠道宣傳救助政策和“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)。在市區(qū)繁華地段、廣場(chǎng)、車站等人流量較大的場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，向市民介紹救助管理政策法規(guī)、救助流程和求助方式；利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)發(fā)布救助信息，提高市民對(duì)救助工作的認(rèn)知度和參與度，引導(dǎo)市民發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)及時(shí)向救助站報(bào)告。

站內(nèi)服務(wù)，貼心關(guān)懷：救助站內(nèi)為受助人員提供舒適的避暑環(huán)境，配備空調(diào)、風(fēng)扇等防暑設(shè)備，并準(zhǔn)備了綠豆湯、藿香正氣水、清涼油等防暑降溫物品和藥品。加強(qiáng)對(duì)受助人員的生活照料和心理疏導(dǎo)，為他們提供干凈整潔的住宿環(huán)境、營養(yǎng)豐富的飲食，關(guān)心他們的身心健康，讓受助人員感受到家的溫暖。

取得成效：在本次“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)中，延安救助管理站共出動(dòng)巡查車輛35次，巡查人員213人次，救助流浪乞討人員和臨時(shí)遇困人員286人次，其中進(jìn)站救助247人次，街頭救助39人次，醫(yī)療救治2人次，護(hù)送返鄉(xiāng)6人次，宣傳報(bào)道9篇。通過救助行動(dòng)，有效保障了困難群眾在高溫天氣下的基本生活權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

下一步工作計(jì)劃：雖然2025年“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)取得了一定成效，但救助管理工作永遠(yuǎn)在路上。下一步，延安救助管理站將繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，完善救助管理長(zhǎng)效機(jī)制；加大救助政策宣傳力度，提高社會(huì)知曉度和參與度；持續(xù)提升救助服務(wù)質(zhì)量，為流浪乞討人員和臨時(shí)遇困人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的救助服務(wù)，讓每一位困難群眾都能感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。（供稿：延安救助管理站）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨