康怡苑小區(qū)位于陜西省神木市麟州街以西，人民路以南，濱河路以東，屬于麟州街道人民社區(qū)第1網(wǎng)格。小區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施齊全，建有休閑健身廣場和涼亭。建有黨支部，支部成員5名，業(yè)主委員會(huì)5人，黨員152人，98%的住戶是本地人，語言相通、生活習(xí)慣相近、風(fēng)俗習(xí)慣相同，鄰里間溝通無障礙，相處比較和諧。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，筑牢基層治理堡壘
今年以來，康怡苑小區(qū)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理的作用，用好小區(qū)里的“能行人”。小區(qū)里的很多居民是機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休職工、在職黨員、居民黨員等，充分發(fā)揮小區(qū)居民“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢(shì)。在入戶走訪、矛盾糾紛排查化解、政策法規(guī)宣傳等方面發(fā)揮實(shí)戰(zhàn)作用，做到了格中有人、人在格上、事在格中、格事盡知，夯實(shí)了基層社會(huì)治理基層基礎(chǔ)。
黨員干部擔(dān)任“五級(jí)五長”開展“三問三訪”工作，按照“邊走訪、邊排查、邊解決”的工作要求，采取“面對(duì)面”和“五級(jí)長”工作微信的方式，不漏一戶向居民問情況、問需求、問建議，了解居民所需所盼、所急、所想，真正把居民的情況摸實(shí)摸準(zhǔn)，同時(shí)建立問題臺(tái)賬，以便全面真實(shí)掌握基層實(shí)情、回應(yīng)居民需求、化解矛盾糾紛，切實(shí)解決居民“急難愁盼”的問題，促進(jìn)居民的幸福感、獲得感和滿意度不斷提升。小區(qū)不斷夯實(shí)基層黨建基礎(chǔ)，持續(xù)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，形成基層治理“主心骨”。
心系群眾細(xì)節(jié)，夯實(shí)基層治理根基
該社區(qū)將群眾“找上門”辦事逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)格員“走下去”服務(wù)，網(wǎng)格員每天有2小時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)走訪，重點(diǎn)建立以老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人和孤寡老人等特殊人群的健康檔案，網(wǎng)格員徹底摸清網(wǎng)格中86位老年人的基礎(chǔ)情況。他們大多有基礎(chǔ)疾病，尤其高血壓、糖尿病等并發(fā)癥，網(wǎng)格員經(jīng)常和他們聊天，叮囑他們按時(shí)吃藥、注意飲食。
市綜治中心開發(fā)運(yùn)行了“善治神木”APP、“善治神木”小程序等，這一平臺(tái)上線后，對(duì)轄區(qū)電瓶車亂停亂放、占用消防通道、飛線充電等問題能夠及時(shí)進(jìn)行上報(bào)并可以盡快安排處理，確保民意在一線掌握，力量在一線傾斜，工作在一線落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地走好新時(shí)代群眾路線，“零距離”傾聽居民呼聲。同時(shí)，對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行“分門別類”管理，特別關(guān)注特殊人群，實(shí)實(shí)在在地做到“串百家門，聽百家言，解百家難?！?/p>
增進(jìn)鄰里感情，提升基層治理質(zhì)量
俗話說：“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對(duì)門?！睘檫M(jìn)一步加大爭創(chuàng)文明城市工作力度，大力弘揚(yáng)鄰里團(tuán)結(jié)、和諧互助的傳統(tǒng)美德，在康怡苑小區(qū)網(wǎng)格的黨建活動(dòng)室成立“鄰里驛站”。網(wǎng)格員通過印發(fā)倡議書、當(dāng)面解說、居民微信群推送信息等宣傳方式，組織居民進(jìn)入“鄰里互助 物資共享”群。日常生活中，小區(qū)居民們經(jīng)常會(huì)需要用到各種各樣的小工具，小區(qū)居民只要在“鄰里互助 物資共享”群說一聲，所需的相關(guān)工具就可以及時(shí)提供，實(shí)現(xiàn)快速共享。
人民社區(qū)黨支部先后在康怡苑小區(qū)組織舉辦了法治宣傳文藝晚會(huì)、退役軍人每月走訪活動(dòng)、“鄰里節(jié)”聯(lián)誼會(huì)、寫家風(fēng)家訓(xùn)、詩歌朗誦比賽等活動(dòng)。今年以來，每月定期開展一次“舊物遇新主 愛繞鄰里間”跳蚤市場主題活動(dòng)，孩子們?cè)诩议L的陪同下，帶著自己的閑置物品來到網(wǎng)格員提前按序號(hào)設(shè)置好的“攤位”，將玩具、幼兒圖書、學(xué)習(xí)用品、手工作品、小飾品等物品陳列在展布上，讓孩子們體驗(yàn)到了物物交換的樂趣。通過活動(dòng)培養(yǎng)了小朋友的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，自覺養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)和良好的行為習(xí)慣，響應(yīng)環(huán)保低碳生活，增進(jìn)鄰里之間的友誼和溝通，構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系，創(chuàng)造出一個(gè)居住環(huán)境舒適、文明、和諧、友愛的小區(qū)。
為切實(shí)做好網(wǎng)格工作，用心、用情服務(wù)群眾，該社區(qū)不斷加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了服務(wù)能力及水平。通過開展各項(xiàng)活動(dòng)豐富了居民業(yè)余生活，創(chuàng)造出健康積極的居住環(huán)境，多措并舉提升居民的“幸福指數(shù)”，推動(dòng)居民樹立健康觀念、養(yǎng)成健康行為、提高生活質(zhì)量。（供稿：神木市麟州街道人民社區(qū)）
責(zé)編：劉朋濤
編輯：雷利
