近日，在石泉農(nóng)商行與轄區(qū)警方的緊密配合下，及時勸阻一起電信詐騙，成功避免了客戶的財產(chǎn)損失。

據(jù)了解，當(dāng)天早上九點左右，一位神色匆匆的客戶走進農(nóng)商行營業(yè)網(wǎng)點，要求查詢是否到賬一筆資金。出于職業(yè)敏感，工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中，按照常規(guī)流程仔細詢問客戶資金來源，但客戶卻很自信的回答“是抖音上認(rèn)識的朋友，說我能當(dāng)網(wǎng)紅，非?？孔V，要給我轉(zhuǎn)一筆錢作為報酬”。這一異常情況立刻引起了工作人員的警覺，經(jīng)過與客戶進一步溝通后發(fā)現(xiàn)，該客戶近段時間頻繁刷抖音，被一些所謂“投資大師”“財富導(dǎo)師”的視頻吸引，并對其宣揚的“低風(fēng)險高收益”項目深信不疑。在這些視頻的洗腦下，客戶不僅添加了“導(dǎo)師”的聯(lián)系方式，還輕信對方會給自己轉(zhuǎn)入回報，參與群內(nèi)推薦的“穩(wěn)賺不賠”項目。

考慮到客戶可能面臨被詐騙或幫他人過渡資金的風(fēng)險，農(nóng)商銀行工作人員立即啟動警銀聯(lián)動機制，迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。轄區(qū)民警第一時間趕赴營業(yè)網(wǎng)點，與銀行工作人員一同耐心地向客戶講解常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，結(jié)合近期發(fā)生的類似案例，分析其轉(zhuǎn)賬行為可能存在的風(fēng)險。起初，客戶仍然固執(zhí)己見，堅信自己的銀行賬戶一定會有資金轉(zhuǎn)入。經(jīng)過民警和該行工作人員近一個小時的輪番勸說下，客戶才逐漸冷靜下來，開始意識到事情的可疑之處。

最終客戶幡然醒悟，向農(nóng)商銀行工作人員和民警的及時幫助表示衷心感謝。“要不是你們，我還真相信了，這要是被詐騙，我的養(yǎng)老金就全沒了，真是太感謝你們了！”客戶連連感慨道。

此次成功勸阻，是警銀聯(lián)動反詐工作的又一典型案例。一直以來，石泉農(nóng)商銀行高度重視金融消費者權(quán)益保護工作，通過加強員工反詐培訓(xùn)，不斷提升員工識別和防范風(fēng)險的能力。同時，積極與警方建立聯(lián)動機制，形成反詐合力。未來，該行將繼續(xù)深化警銀合作，加大反詐宣傳力度，通過網(wǎng)點宣傳、線上推送等多種方式，提高公眾的防騙意識，守好群眾的“錢袋子”，為維護金融安全和社會穩(wěn)定貢獻農(nóng)商力量。（李瑩瑩??郭建華）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡