近日，秦都法院陳楊寨法庭成功將一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛化解在了案件開(kāi)庭之前，雙方當(dāng)事人即時(shí)履行，并對(duì)法院的司法服務(wù)交口稱贊。

該案受理后，為從根源上解決業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾，主審法官通過(guò)電話與原、被告取得聯(lián)系，用心傾聽(tīng)，深挖矛盾根源，了解到問(wèn)題癥結(jié)所在后，耐心釋法明理。一方面勸誡物業(yè)公司應(yīng)高度重視業(yè)主需求，善于聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，針對(duì)業(yè)主反映的物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵等問(wèn)題，法官向物業(yè)公司提出了整改意見(jiàn)，督促物業(yè)公司盡力為居民提供美好舒適的居住環(huán)境。

另一方面，法官向業(yè)主釋明了繳納物業(yè)費(fèi)是其應(yīng)盡的責(zé)任，不能因?yàn)槲飿I(yè)公司的服務(wù)瑕疵而拒交物業(yè)費(fèi)，這樣會(huì)影響物業(yè)公司的正常運(yùn)行，進(jìn)而影響物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量，最終利益受損的將是廣大業(yè)主。經(jīng)過(guò)法官的耐心調(diào)解，雙方當(dāng)事人對(duì)案件的是非曲直有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也分別認(rèn)識(shí)到自身行為的不妥之處，并且積極進(jìn)行改正，被告于開(kāi)庭前主動(dòng)繳納了物業(yè)費(fèi)，原告也向法院提交了撤訴申請(qǐng)，該起糾紛圓滿化解。

物業(yè)糾紛既是生活瑣事，又是民生大事。物業(yè)公司在服務(wù)過(guò)程中要注重服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主的居住體驗(yàn)；業(yè)主也應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，正確行使監(jiān)督權(quán)利，避免矛盾升級(jí)，共同呵護(hù)美好家園。（趙瀟婷）

責(zé)編：朱剛

編輯：鄢雨晴