近日，一面錦旗送到了漢濱區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊，這面錦旗來自安康鑫順佳鋼化玻璃制造有限公司，上書“熱情服務暖民心，助力企業(yè)升品質”，短短十四個字，承載著企業(yè)對執(zhí)法大隊深深的感激之情，也見證了漢濱區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊2025 年“五必訪”亮點工作在服務型執(zhí)法領域取得的顯著成果。

今年，漢濱區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊創(chuàng)新推出“五必訪” 工作機制，聚焦近年來已結案的行政處罰案件中的五類重點行政相對人，即從重處罰、家庭困難、社會關注度高、反復違法以及執(zhí)法主體與行政相對人處罰條文理解不一致的案件對象，開展深度回訪，旨在實現(xiàn)執(zhí)法力度與溫度的完美融合，助力企業(yè)健康發(fā)展。安康鑫順佳鋼化玻璃制造有限公司便是這一機制的直接受益者。

執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)安康鑫順佳鋼化玻璃制造有限公司存在產品未按規(guī)定進行強制檢驗的情況，依據(jù)相關法律法規(guī)，執(zhí)法人員迅速下達了提醒告誡書。但執(zhí)法大隊并未止步于簡單的告誡，而是將其納入“五必訪” 工作范疇。不久后，執(zhí)法人員再次來到企業(yè)，開展回訪工作。此次回訪，執(zhí)法人員不再是單純的監(jiān)管者，更是企業(yè)的貼心指導者。他們深入企業(yè)生產一線，與企業(yè)工作人員面對面交流，詳細講解產品強制檢驗的重要性以及相關法律法規(guī)要求。針對企業(yè)在送檢流程、檢驗標準理解等方面的困惑，執(zhí)法人員進行了耐心細致的指導，幫助企業(yè)梳理送檢流程，制定詳細的送檢計劃。

隨著企業(yè)生產的推進，新生產的產品亟待送檢以獲取強制性認證，從而實現(xiàn)合規(guī)上市銷售。執(zhí)法大隊了解到企業(yè)這一實際困難后，積極發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，主動為企業(yè)牽線搭橋，聯(lián)系具備資質的權威檢測機構，協(xié)助企業(yè)完成送檢事宜，執(zhí)法人員全程跟進，及時協(xié)調解決可能出現(xiàn)的問題，確保送檢工作順利進行。經(jīng)過不懈努力，企業(yè)新生產的產品成功送檢，并及時獲得了強制性認證，為企業(yè)的正常生產經(jīng)營掃除了障礙。

“以前總覺得執(zhí)法部門來了就是處罰，心里難免有些抵觸。但這次經(jīng)歷讓我們徹底改變了看法，漢濱區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊不僅指出了我們的問題，還手把手教我們如何整改，幫我們解決實際困難，讓我們能夠合規(guī)經(jīng)營，這樣的服務太暖心了！” 安康鑫順佳鋼化玻璃制造有限公司負責人感慨地說道。這面錦旗不僅是企業(yè)對執(zhí)法大隊工作的認可，更是對服務型執(zhí)法理念的高度贊揚。

截至目前，漢濱區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊通過“五必訪” 工作機制，已對多起案件的行政相對人進行了回訪，開展合規(guī)指導 20 余次，落實企業(yè)提出的意見建議 40 余條。越來越多的企業(yè)在執(zhí)法大隊的幫助下，實現(xiàn)了從 “被動整改” 到 “主動合規(guī)” 的轉變，區(qū)域營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。

漢濱區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊未來將持續(xù)深化“五必訪”工作機制，不斷提升服務型執(zhí)法水平，以更加堅定的決心、更加有力的舉措，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，讓市場監(jiān)管執(zhí)法既有“力度”，更有“溫度”，為漢濱區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。（李雪麗）

責編：杜鵬飛

編輯：劉凡