群眾利益無小事，民有所求，警必有應(yīng)。延川縣公安局城關(guān)派出所把維護(hù)廣大人民群眾利益作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用真心為群眾做好事、解難題，拉近了民警和群眾之間的距離。5月30日，延川縣公安局城關(guān)派出所戶籍民警為轄區(qū)行動(dòng)不便群眾上門取照辦理身份證，解決了群眾因行動(dòng)不便無法到派出所辦證的實(shí)際困難。

5月中旬，轄區(qū)群眾來到城關(guān)派出所戶籍窗口咨詢，稱其兒子馮某身體疾病、行動(dòng)不便，一直未辦理二代身份證，給看病住院、辦理社保卡、醫(yī)療保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)帶來極大不便。

了解到這一情況后，派出所戶籍民警決定上門為馮某采集二代身份證照片。因疾病原因，馮某表情僵硬，取照工作難以完成。民警耐心與其交流，在其家屬的配合下，經(jīng)過多次選取最佳拍攝角度，最終順利完成了信息采集，民警告訴家屬證件回來后會(huì)第一時(shí)間送到馮某手中。

每一次幫助都是一份溫暖，每一句感謝都是一份動(dòng)力，延川縣公安局城關(guān)派出所將不斷提升服務(wù)水平，積極回應(yīng)群眾新期盼、新要求，持續(xù)構(gòu)建和諧警民關(guān)系，提高人民群眾安全感、滿意度。（供稿：城關(guān)派出所）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：雷利