為進一步創(chuàng)新基層治理措施，加強民生警務工作，今年以來，吳堡縣公安局牢固樹立“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作理念，深入踐行為民服務初心，深耕民生警務“責任田”，扎實開展矛盾排查化解、“三見警”巡邏和服務群眾工作，全力維護全縣治安持續(xù)穩(wěn)定，努力提升人民群眾的安全感、幸福感和滿意度。

降警情+控發(fā)案，加強矛盾排查化解。按照局黨委安排部署，各派出所健全“一室三隊”警務運行機制，以“百萬警進千萬家”活動為載體，積極開展治安亂點排查整治，常態(tài)化推進社情民意大排查行動，全面摸排、及時化解鄰里、家庭等各類矛盾糾紛，努力做到風險及時發(fā)現(xiàn)、隱患動態(tài)清零，實現(xiàn)以轄區(qū)“小平安”匯聚鞏固全縣“大平安”。今年以來，共開展走訪排查1200余次，化解各類矛盾糾紛104起，消除各類安全隱患112處。同時，把“降警情、控發(fā)案”作為轄區(qū)派出所工作標準化建設成效的主要指標，立足源頭防范，進一步梳理重復警情、投訴、舉報，鎖定背后隱藏的復雜矛盾糾紛，對重點線索制定專門方案，聯(lián)合村委會、鎮(zhèn)以及相關單位，實現(xiàn)“一事一策一專班”的調(diào)處措施，從源頭上將可能激化矛盾、形成案事件的風險防范在早、處置在小。

車巡+步巡，實現(xiàn)巡防“三見警”。堅持“專業(yè)化處警、常態(tài)化巡防”，按照縣局見警察、見警車、見警燈“三見警”巡防總體部署，巡特警大隊、交警大隊、轄區(qū)各派出所組織警力開展不間斷街面巡邏，在治安復雜、案件多發(fā)的重點地區(qū)實行全天24小時不間斷車巡和步巡，做到屯警街面，提高街面見警率和處置率，最大限度地擠壓犯罪空間。

同時，治安大隊、各派出所警務室定期對行業(yè)場所、重點單位開展安全隱患大檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促限期整改，有效預防違法犯罪，切實提升社會治安的管控能力，提高行業(yè)場所和重點單位內(nèi)部的安全防范意識，將各類安全隱患和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。今年以來，每月至少檢查1次行業(yè)場所，當場整改隱患45處，停業(yè)整頓3家。全局始終保持嚴打高壓態(tài)勢，向侵財、電信網(wǎng)絡詐騙等違法犯罪發(fā)起猛烈攻勢，截至5月底，全局共破獲刑事案件37起，查處治安案件49起，大案及時破，小案不放過，有效震懾不法行為。

轉(zhuǎn)思想+提效率，不斷優(yōu)化服務舉措。工作中，全警堅持以人民為中心的服務理念，各派出所在戶籍窗口開設查詢服務，為辦理業(yè)務的群眾提供遠程查詢工作。在日常接處警工作中，設置群眾意見反饋箱，建立了群眾來訪大廳，由值班局領導負責接待群眾，努力做好報警處置、案件受理情況的反饋和解釋工作，不斷提升群眾辦事效率。不斷強化服務管理，各窗口單位提供“預約辦、上門辦”，為因身體等原因無法親臨現(xiàn)場辦理身份證件的群眾，提供上門服務和預約延時、錯時服務，并靈活采取一次性辦理或承諾期補充手續(xù)辦理措施，確保服務“無死角”。不斷優(yōu)化辦事流程，深入推行“最多跑一次”改革舉措和“高效、便民”服務新模式，積極落實預約、延時、錯時等服務制度，力爭將事情都辦到群眾的心坎上，切實解決群眾困難。同時，完善落實便民服務措施，向前來辦理事務的群眾提供飲水、口罩、雨傘、醫(yī)用箱等服務，讓群眾舒心、暖心，不斷提高群眾的獲得感和幸福感。

吳堡縣公安局牢固樹立“民之所憂，我必念之，民之所盼，我必行之”的工作理念，把工作的重點和焦點始終落實在民生警務上，緊緊圍繞群眾切身事，一件一件抓落實，一事一事見成效，努力讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。（李云隆）

責編：劉朋濤

編輯：雷利