6月26日,城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院副院長袁曉華接到許大爺電話,“本人因患慢阻肺,長期在上級醫(yī)院住院治療,出院兩周后需復查肝腎功等指標,現在家需要佩戴呼吸機而活動受限,詢問醫(yī)院能否上門抽血化驗?”
患者家離醫(yī)院較遠,山路崎嶇,自己到醫(yī)院復查很困難,袁院長了解情況后毫不猶豫答應患者,立即組織人員,準備好所需物品趕往患者家中,講解采血前注意事項,規(guī)范留取血標本帶回醫(yī)院進行化驗;還指導其安全用藥,給予慢阻肺疾病知識健康宣教,并第一時間將化驗結果告知患者及家屬。得到了患者及家屬的一致肯定與感謝。
為持續(xù)提升醫(yī)療服務滿意度,增強醫(yī)患溝通意識和能力,城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院積極響應衛(wèi)健委號召開展醫(yī)療延伸服務,它不僅為高齡老人、失能人群及出院不便復診的患者提供專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的醫(yī)療護理服務,同時給患者和家屬提供健康指導、心理疏導,提升患者的生活品質,讓患者在居家康復過程中即可享受到與住院患者無差別的服務。
今后,城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將不忘初心、始終以患者為中心,持續(xù)推出更多延伸服務舉措,讓患者享受到便捷、專業(yè)的服務,真正實現讓患者少跑路,讓優(yōu)質醫(yī)療護理服務走進千家萬戶。(供稿:城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院)
責編:杜鵬飛
編輯:李靜