2025年夏季，延安救助管理站積極踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，深入開展“夏季送清涼”專項救助行動，切實保障流浪乞討人員和臨時遇困人員的基本權益。

高度重視，精心組織：延安救助管理站在夏季來臨前，依據(jù)上級相關要求，制定了詳細的“夏季送清涼”專項救助行動方案。成立專項工作小組，明確職責分工，落實工作責任，確保救助行動有序開展。同時，積極與公安、城管、衛(wèi)生等部門溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機制，形成工作合力。

全面排查，主動救助：救助站加大街面巡查力度，擴大巡查范圍，增加巡查頻次，特別是對車站、橋梁、涵洞、廢棄房屋等流浪乞討人員集中活動和露宿區(qū)域進行重點排查。工作人員冒著高溫酷暑，每天穿梭在城市的大街小巷，主動發(fā)現(xiàn)需要救助的人員。對愿意進站接受救助的人員，及時接回救助站，提供避暑、飲食、住宿、醫(yī)療等救助服務；對不愿進站的人員，發(fā)放防暑降溫藥品、飲用水、食品、遮陽帽等防暑物資，并留下救助聯(lián)系卡，以便他們在需要時能及時聯(lián)系救助站。

強化宣傳，引導參與：通過多種渠道宣傳救助政策和“夏季送清涼”專項救助行動。在市區(qū)繁華地段、廣場、車站等人流量較大的場所設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，向市民介紹救助管理政策法規(guī)、救助流程和求助方式；利用微信公眾號、微博等新媒體平臺發(fā)布救助信息，提高市民對救助工作的認知度和參與度，引導市民發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時及時向救助站報告。

站內(nèi)服務，貼心關懷：救助站內(nèi)為受助人員提供舒適的避暑環(huán)境，配備空調(diào)、風扇等防暑設備，并準備了綠豆湯、藿香正氣水、清涼油等防暑降溫物品和藥品。加強對受助人員的生活照料和心理疏導，為他們提供干凈整潔的住宿環(huán)境、營養(yǎng)豐富的飲食，關心他們的身心健康，讓受助人員感受到家的溫暖。

取得成效：在本次“夏季送清涼”專項救助行動中，延安救助管理站共出動巡查車輛35次，巡查人員213人次，救助流浪乞討人員和臨時遇困人員286人次，其中進站救助247人次，街頭救助39人次，醫(yī)療救治2人次，護送返鄉(xiāng)6人次，宣傳報道9篇。通過救助行動，有效保障了困難群眾在高溫天氣下的基本生活權益，維護了社會的和諧穩(wěn)定，得到了社會各界的廣泛好評。

下一步工作計劃：雖然2025年“夏季送清涼”專項救助行動取得了一定成效，但救助管理工作永遠在路上。下一步，延安救助管理站將繼續(xù)加強與相關部門的協(xié)作，完善救助管理長效機制；加大救助政策宣傳力度，提高社會知曉度和參與度；持續(xù)提升救助服務質(zhì)量，為流浪乞討人員和臨時遇困人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的救助服務，讓每一位困難群眾都能感受到黨和政府的關懷與溫暖。（供稿：延安救助管理站）

責編：杜鵬飛

編輯：時雨