每天上午一上班，山陽縣檢察院案件管理中心就熱鬧起來：窗口干警們忙著核對公安、業(yè)務(wù)部門移送的卷宗，在系統(tǒng)里逐一錄入案件信息，電話鈴聲此起彼伏——律師預(yù)約閱卷、群眾查詢進度、業(yè)務(wù)部門催要統(tǒng)計報表。沒有高大上的機器人，也沒有炫目的預(yù)警大屏，案管工作靠的是一摞摞登記表、一次次人工核對、一句句耐心解釋。

嚴把“入口關(guān)”，卷宗差錯不過夜。受案干警堅持“三個當場”：當場清點訴訟文書是否齊全、當場核對嫌疑人是否在押、當場掃描制作電子卷宗。發(fā)現(xiàn)材料缺頁、簽名漏簽，立即給公安辦案人打電話補正，避免案件“帶病”進入檢察環(huán)節(jié)。

搭好“服務(wù)臺”，讓群眾少跑腿?，F(xiàn)在，律師閱卷除了網(wǎng)上預(yù)約，可以隨時到場申請查卷，案管干警會用專業(yè)設(shè)備刻錄好電子卷宗，律師憑執(zhí)業(yè)證簽個字就能取盤，整個過程不超過5分鐘。對不會使用微信的老年群眾，窗口干警手把手教他們在12309網(wǎng)站上查詢案件進度，再不行就現(xiàn)場打電話幫忙問。

“定期例會”曬問題。每周例會上，案管、控申、刑事執(zhí)行檢察部門圍著長桌開“小灶”：誰的卷宗裝訂順序亂了、誰忘了同步上傳文書，現(xiàn)場點名、現(xiàn)場改。一次例會平均解決細節(jié)問題十余個，大家笑稱這是“紅臉出汗”的案管版。

案管工作沒有驚天動地的大案，卻天天守著公平正義的第一道門。我們用一本臺賬、一通電話、一條系統(tǒng)提醒，把每個環(huán)節(jié)釘牢、把每件小事做實，讓卷宗不錯一頁、期限不誤一天、群眾不多跑一次。細節(jié)里見真功，案管人的“小賬本”，就是老百姓看得見、摸得著的司法溫度。（供稿：山陽縣檢察院）

責編：張穎

編輯：劉凡