近日,石泉農(nóng)商銀行城東分理處成功攔截一起冒充型匯款詐騙,堅(jiān)決守牢客戶“錢(qián)袋子”,為客戶資金安全保駕護(hù)航。
據(jù)了解,客戶王某于11月24號(hào)中午1點(diǎn)左右來(lái)到石泉農(nóng)商銀行城東分理處辦理存款業(yè)務(wù),工作人員為其辦理存現(xiàn)業(yè)務(wù)后,該客戶立馬要求將卡里49600元轉(zhuǎn)至一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),給兒子轉(zhuǎn)補(bǔ)課費(fèi),提供的收款賬號(hào)為某商業(yè)銀行李某的個(gè)人賬號(hào)。按照審慎辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)原則,工作人員在征得客戶的同意后翻閱客戶與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員微信聊天記錄。聊天內(nèi)容顯示“建議使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬,提醒僅剩3個(gè)名額”等內(nèi)容,并多次催促客戶盡快轉(zhuǎn)賬。經(jīng)日常反詐學(xué)習(xí)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),工作人員立即認(rèn)定這是一起冒充型電信詐騙,立即告訴客戶,先核實(shí)好身份再匯款??蛻粢惨庾R(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性,立即停止了匯款。
經(jīng)客戶回憶,前幾天收到一條兒子名字學(xué)習(xí)號(hào)的微信,內(nèi)容為“爸爸,你好,我現(xiàn)在在學(xué)習(xí)微機(jī)課,學(xué)校開(kāi)辦一個(gè)培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)班,要交補(bǔ)課費(fèi),費(fèi)用轉(zhuǎn)到我推送的微信中”,隨即推送了“教務(wù)處張主任”微信號(hào),要求盡快轉(zhuǎn)賬。因其兒子在西安理工大學(xué)讀書(shū),對(duì)方說(shuō)名額有限,又著急報(bào)名,險(xiǎn)些遭到不法分子的電信詐騙。事后,該客戶對(duì)石泉農(nóng)商銀行城東分理處工作人員連連表示感謝!
作為防范電信詐騙的第一道防線,石泉農(nóng)商銀行切實(shí)扛起金融擔(dān)當(dāng),持續(xù)加大反詐教育培訓(xùn)力度,除日常監(jiān)控手段外,重點(diǎn)將反詐宣傳作為維護(hù)社會(huì)金融秩序、保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全工作的重要抓手,積極推動(dòng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳工作,進(jìn)一步提升員工反詐意識(shí)與識(shí)別能力,全力守護(hù)人民群眾“錢(qián)袋子”。(徐晨)
責(zé)編:朱剛
編輯:鄢雨晴