為確保高齡補(bǔ)貼精準(zhǔn)“滴灌”到每位老人手中，岐山縣棗林鎮(zhèn)堅(jiān)持將年審工作作為檢驗(yàn)民生服務(wù)質(zhì)效的重要標(biāo)尺，以“三心”工作法創(chuàng)新構(gòu)建“宣傳—服務(wù)—保障”全鏈條工作機(jī)制，讓惠民政策既有“速度”更顯“溫度”。

精心部署，構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建了“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上，充分利用微信群、朋友圈等平臺(tái)，發(fā)布年審?fù)ㄖ?、操作指南和政策解讀，并安排專人實(shí)時(shí)在線答疑解惑；線下，組織鎮(zhèn)村干部深入村組，通過(guò)張貼公告、發(fā)放宣傳單、入戶走訪等方式，用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾講解年審時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料及注意事項(xiàng)，確保政策宣傳“不漏一戶、不落一人”。

暖心服務(wù)，打通“最后一米”梗阻。始終把“群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，為老年人提供更加便捷、高效的年審服務(wù)。在民政辦設(shè)立年審服務(wù)點(diǎn)，安排專人負(fù)責(zé)接待和指導(dǎo)，為老年人提供“一站式”服務(wù)；針對(duì)行動(dòng)不便的老人，提供“上門辦”“幫代辦”等暖心服務(wù)，讓老年人足不出戶就能完成年審；簡(jiǎn)化年審流程，對(duì)于材料齊全的老人，做到“即來(lái)即審、即審即過(guò)”，最大限度方便群眾。

恒心惠民，擦亮民生幸福底色。堅(jiān)持“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的工作思路，組織各村對(duì)轄區(qū)內(nèi)70歲以上老年人進(jìn)行全面摸排，建立完善高齡老人信息臺(tái)賬，做到“村不漏戶、戶不漏人”。同時(shí)，積極與公安、民政等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，及時(shí)更新老人信息，確保高齡補(bǔ)貼發(fā)放對(duì)象精準(zhǔn)無(wú)誤，切實(shí)維護(hù)高齡老人的合法權(quán)益。

下一步，岐山縣棗林鎮(zhèn)將持續(xù)關(guān)注高齡老人的生活需求，不斷優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)水平，常態(tài)化推進(jìn)高齡補(bǔ)貼申領(lǐng)工作，讓這項(xiàng)惠民政策真正落到實(shí)處，讓高齡老人的晚年生活更有保障、更有幸福感。（來(lái)源：岐山縣融媒體中心）

責(zé)編：楊拴明

編輯：李靜

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