“千問千答”解民憂活動開展以來，宜君縣太安鎮(zhèn)始終聚焦群眾急難愁盼問題，通過“開門教育”組織黨員干部深入群眾家中摸實情、聽民聲，靶向解決群眾操心事、煩心事、揪心事，著力把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好，用心用情增進(jìn)民生福祉。截至目前，累計收集“千問千答”群眾訴求83條，推動解決群眾關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問題57條。

化解矛盾糾紛，筑牢“平安要事”。充分發(fā)揮村“兩委”干部、包片領(lǐng)導(dǎo)、駐村第一書記和網(wǎng)格員“人熟、地熟”的優(yōu)勢，結(jié)合日常走訪與摸排工作，有針對性地對家庭矛盾、鄰里糾紛等風(fēng)險隱患進(jìn)行全面排查，詳細(xì)記錄并建立動態(tài)管理臺賬。及時掌握群眾訴求，找準(zhǔn)群眾生活“難點”、情緒“堵點”，對群眾急難愁盼的問題，努力做到主動發(fā)現(xiàn)、提前介入，在群眾家中、田間地頭耐心傾聽、釋法明理、疏導(dǎo)情緒，成功化解矛盾糾紛等7起，推動相關(guān)問題發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。

做好暖心服務(wù)，聚焦“關(guān)鍵小事”。針對群眾反映的“焦坪大橋中段積水嚴(yán)重，暴雨天氣車輛通行困難”“新出臺的育兒補貼，到底多大的孩子能享受”……這些群眾念叨的“小事”都是日常走訪收集的“千問”清單上的重點。接到群眾反饋后，鎮(zhèn)村立即行動，動用大型機械解決橋面積水問題。通過微信群、電話等渠道為59人解答了新頒布的育兒補貼各項政策；通過日常排查和會議研判為14戶因病突發(fā)困難戶發(fā)放臨時救助。借助“12345”政務(wù)熱線、縣長信箱為42戶群眾協(xié)調(diào)解決寬幅林帶補貼、耕地政策咨詢等難題。一件件“身邊事”的有效解決，是多方協(xié)同、凝心聚力的成果，更是黨建引領(lǐng)基層治理、干群攜手為民辦實事的生動實踐。

建好基礎(chǔ)設(shè)施，辦好“民生實事”。針對多個村反映村民無場地晾曬糧食的實際困難。為切實辦好民生實事，建好基礎(chǔ)設(shè)施，太安鎮(zhèn)積極對接縣級部門，爭取資源支持，在馬場村、榆樹灣村等地統(tǒng)籌建設(shè)公共晾曬場，有效緩解了農(nóng)民曬糧難問題。同時，在梨樹坪村組織實施以工代賑項目，完成道路硬化3.4公里，極大改善了村民出行和生產(chǎn)運輸條件，進(jìn)一步提升了群眾生活品質(zhì)與生產(chǎn)環(huán)境。此外，針對南塔村部分群眾飲水問題，目前正在推進(jìn)兩座蓄水池建設(shè)工作，建成后可滿足附近130戶居民的飲水需求。這一系列務(wù)實舉措，顯著提升了群眾的獲得感、幸福感，充分體現(xiàn)了黨委政府推動鄉(xiāng)村發(fā)展、真心服務(wù)群眾的堅定決心。

從化解矛盾糾紛、解答政策咨詢，到完善基礎(chǔ)設(shè)施及幫助居民認(rèn)證高齡津貼，一系列民生實事的扎實推進(jìn)，是太安鎮(zhèn)以“千問千答”踐行初心使命的生動寫照。下一步，太安鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“千問千答”工作機制，聚焦群眾新需求、新期盼，全力以赴解決群眾“所想、所急、所需”，用心用情用力提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。（吳坤玲）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡