今年以來(lái)，柞水縣瓦房口鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所組織全體鎮(zhèn)村干部下沉一線，利用群眾空閑時(shí)間，到村到組到戶召開(kāi)院落會(huì)，圍繞野生動(dòng)物保護(hù)、生態(tài)環(huán)保、防汛防滑防溺水、人居環(huán)境整治等為重點(diǎn)，把生硬的概念轉(zhuǎn)化為百姓能聽(tīng)懂的語(yǔ)言，小范圍多場(chǎng)次，和群眾面對(duì)面講政策、聽(tīng)民聲、解難題、促發(fā)展。

會(huì)場(chǎng)搬到院落里，溝通“零距離”。“以前開(kāi)會(huì)都得去村委會(huì)，現(xiàn)在干部直接到我們?cè)豪飦?lái)，就像鄰居串門一樣，感覺(jué)更自在了！”圍坐村民紛紛感嘆。干部們用通俗易懂的鄉(xiāng)音土話，宣傳惠農(nóng)政策、講解法律法規(guī)、通報(bào)村務(wù)情況；村民們也卸下心理包袱，你一言我一語(yǔ)，暢所欲言，提意見(jiàn)、談想法、倒苦水。今年以來(lái)，瓦房口鎮(zhèn)8個(gè)村（社區(qū)）已累計(jì)召開(kāi)院落會(huì)128場(chǎng)，覆蓋群眾超900余人次，小小的院落，成了匯聚民聲民智的“信息場(chǎng)”和干群交心的“溫馨港灣”。

家門口解決問(wèn)題，服務(wù)“實(shí)打?qū)崱??！皣Z家?！辈皇悄康模P(guān)鍵是“辦實(shí)事”，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境整治、民生保障、鄰里糾紛等，政策宣講200余次，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢300余次，即時(shí)處理小微問(wèn)題63件，對(duì)需要后續(xù)解決的，記錄在冊(cè)41條，明確辦理時(shí)限。截至目前，收集各類意見(jiàn)建議132條、具體訴求89件，已辦結(jié)86件，其余事項(xiàng)均在有序推進(jìn)中，這種“現(xiàn)場(chǎng)辦公”的模式，極大地提高了辦事效率，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”，讓群眾看到了實(shí)效，得到了實(shí)惠。

干群關(guān)系更融洽，凝聚“向心力”。“院落會(huì)”開(kāi)的是會(huì)，聚的是心。通過(guò)這種面對(duì)面、心貼心的交流，干部們深入了解了群眾的所思所盼，掌握第一手情況，工作開(kāi)展起來(lái)更有的放矢；村民們也更直觀地感受到了黨委政府為民服務(wù)的誠(chéng)意和決心，對(duì)鎮(zhèn)村工作理解多了、抱怨少了，支持多了、隔閡少了，以往一些可能引發(fā)的23起矛盾糾紛，在“嘮家常”的輕松氛圍中得到及時(shí)化解和疏導(dǎo)。

如今，“院落會(huì)”已成為全鎮(zhèn)開(kāi)展工作的“固定節(jié)目”，“我們就是要用老百姓聽(tīng)得懂的話，說(shuō)老百姓關(guān)心的事?！蓖叻靠阪?zhèn)實(shí)踐所負(fù)責(zé)人表示，這院落里的家常話，串起的是干部和群眾的心，架起的是實(shí)打?qū)嵉摹斑B心橋”——往后還得常到院落、多嘮家常，把這橋修得更寬、更穩(wěn)當(dāng)。（何穎 賈曉雪）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時(shí)雨