近期，隴縣行政審批服務(wù)局始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為工作主線，針對(duì)企業(yè)開辦登記事項(xiàng)，全力優(yōu)化流程、壓減材料和辦事時(shí)限，積極推行企業(yè)開辦“一件事一次辦”，讓群眾眼中的“一件事”辦起來更省心、省時(shí)、省力，打造更加便捷、更富效率、更有溫度的政務(wù)服務(wù)。

一窗通辦，服務(wù)“集成化”

依托陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（隴縣）“一件事一次辦”線上專欄，開設(shè)企業(yè)開辦“一件事一次辦”專窗，納入企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、稅務(wù)登記、社保、公積金、銀行開戶6項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)申請(qǐng)、一窗受理、一次辦成、一窗出件”，將企業(yè)注冊(cè)登記全流程審批時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日，打造線上線下融合的集成化服務(wù)模式。

不見面審批，服務(wù)全程電子化

積極推廣企業(yè)開辦全程電子化，制作詳細(xì)電子化系統(tǒng)申請(qǐng)操作PPT，利用公眾號(hào)、全員轉(zhuǎn)發(fā)等方式，加大宣傳力度，全力引導(dǎo)企業(yè)群眾通過網(wǎng)上申請(qǐng)，并點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻全程指導(dǎo)，通過互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，最快半小時(shí)就能出照，最大限度內(nèi)減少企業(yè)跑動(dòng)的次數(shù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，持續(xù)提升企業(yè)開辦效率。

專崗幫代辦，服務(wù)個(gè)性化

把企業(yè)開辦審批服務(wù)鏈條向園區(qū)、鎮(zhèn)村延伸，在工業(yè)園區(qū)設(shè)置企業(yè)開辦服務(wù)專崗，定期選派業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員深入一線，主動(dòng)提供政策咨詢、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦服務(wù)；提前對(duì)接縣區(qū)重點(diǎn)落戶企業(yè)，靠前服務(wù)，全程幫辦，通過電話微信聯(lián)系，了解企業(yè)需求，為企業(yè)量身定制服務(wù)套餐，滿足企業(yè)個(gè)性化辦證需求，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，助力企業(yè)早日投產(chǎn)。截至目前，根據(jù)不同需求，上門主動(dòng)服務(wù)招商引資企業(yè)5戶，30余家種養(yǎng)殖家庭農(nóng)場(chǎng)，并通過政務(wù)專遞免費(fèi)送照上門，把服務(wù)真正做到企業(yè)需要處，把好事辦到群眾心坎上。

跟蹤回訪，服務(wù)人性化

制定企業(yè)定期回訪制度，梳理建立聯(lián)企走訪臺(tái)賬，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，開展下沉企業(yè)、園區(qū)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開展走訪調(diào)研，通過實(shí)地查看、面對(duì)面交流等方式，征詢意見建議、講解法規(guī)政策、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、提供“一對(duì)一”幫代辦服務(wù)，以企業(yè)為中心，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，著眼送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)，打造營(yíng)商環(huán)境新高地，提高企業(yè)群眾對(duì)審批服務(wù)工作的滿意度、認(rèn)可度。（供稿：隴縣行政審批服務(wù)局）

責(zé)編：劉亞莉

編輯：汪洋