洋縣洋州中心衛(wèi)生院以“六個多”人文關懷行動重塑服務,用專業(yè)與溫度守護生命,把“六個多”理念深度融入日常,讓衛(wèi)生院成為傳遞希望的生命港灣。
多說暖心話語:“您放心,一起想辦法”,話語如春風,有效緩解患者焦慮。
多聽患者心聲:診室、病房變“回音壁”,患者診療、生活訴求均獲及時響應,驅動服務改進。
多為患者答疑:醫(yī)護人員化身“健康翻譯官”,用通俗語言講解專業(yè)知識、宣傳醫(yī)保政策,消除患者迷茫。
多替患者著想:細微處見真情,陪護如廁、協(xié)助活動和用餐等貼心舉動,讓關愛觸手可及。
多給患者便利:診療服務融入??平ㄔO,體重管理門診創(chuàng)新“體質辨識+中藥調理+運動指導”模式,提供科學減重全周期管理。
多做科普宣講: 健康講座與義診服務深入群眾,有效提升居民自我健康管理能力。
“六個多”服務不是口號,是家庭醫(yī)生隨訪時的叮嚀,是義診后村民追問知識的場景…這些點滴溫暖,匯聚成基層醫(yī)療動人的風景。洋縣洋州中心衛(wèi)生院將以此為基點,朝著“人民滿意、患者信賴”目標堅定前行。(唐紅莉)
責編:杜鵬飛
編輯:時雨