今年以來，柞水縣瓦房口鎮(zhèn)新時代文明實踐所組織全體鎮(zhèn)村干部下沉一線，利用群眾空閑時間，到村到組到戶召開院落會，圍繞野生動物保護、生態(tài)環(huán)保、防汛防滑防溺水、人居環(huán)境整治等為重點，把生硬的概念轉化為百姓能聽懂的語言，小范圍多場次，和群眾面對面講政策、聽民聲、解難題、促發(fā)展。

會場搬到院落里，溝通“零距離”?！耙郧伴_會都得去村委會，現在干部直接到我們院里來，就像鄰居串門一樣，感覺更自在了！”圍坐村民紛紛感嘆。干部們用通俗易懂的鄉(xiāng)音土話，宣傳惠農政策、講解法律法規(guī)、通報村務情況；村民們也卸下心理包袱，你一言我一語，暢所欲言，提意見、談想法、倒苦水。今年以來，瓦房口鎮(zhèn)8個村（社區(qū)）已累計召開院落會128場，覆蓋群眾超900余人次，小小的院落，成了匯聚民聲民智的“信息場”和干群交心的“溫馨港灣”。

家門口解決問題，服務“實打實”?！皣Z家?！辈皇悄康?，關鍵是“辦實事”，圍繞產業(yè)發(fā)展、環(huán)境整治、民生保障、鄰里糾紛等，政策宣講200余次，現場解答咨詢300余次，即時處理小微問題63件，對需要后續(xù)解決的，記錄在冊41條，明確辦理時限。截至目前，收集各類意見建議132條、具體訴求89件，已辦結86件，其余事項均在有序推進中，這種“現場辦公”的模式，極大地提高了辦事效率，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”，讓群眾看到了實效，得到了實惠。

干群關系更融洽，凝聚“向心力”?！霸郝鋾遍_的是會，聚的是心。通過這種面對面、心貼心的交流，干部們深入了解了群眾的所思所盼，掌握第一手情況，工作開展起來更有的放矢；村民們也更直觀地感受到了黨委政府為民服務的誠意和決心，對鎮(zhèn)村工作理解多了、抱怨少了，支持多了、隔閡少了，以往一些可能引發(fā)的23起矛盾糾紛，在“嘮家常”的輕松氛圍中得到及時化解和疏導。

如今，“院落會”已成為全鎮(zhèn)開展工作的“固定節(jié)目”，“我們就是要用老百姓聽得懂的話，說老百姓關心的事?！蓖叻靠阪?zhèn)實踐所負責人表示，這院落里的家常話，串起的是干部和群眾的心，架起的是實打實的“連心橋”——往后還得常到院落、多嘮家常，把這橋修得更寬、更穩(wěn)當。（何穎 賈曉雪）

責編：劉朋濤

編輯：時雨