為切實(shí)提升社保經(jīng)辦服務(wù)水平，讓群眾辦事“最多跑一次”，今年以來，石泉縣社保經(jīng)辦部門以群眾需求為導(dǎo)向，以優(yōu)化服務(wù)為核心，通過“四強(qiáng)化”舉措持續(xù)，有效提升服務(wù)品質(zhì)，讓社?；菝裾呗鋵?shí)更有力度，服務(wù)群眾更有溫度。

強(qiáng)化收支管理，筑牢民生保障根基。始終將基金征繳與待遇發(fā)放作為核心任務(wù)，通過信息化手段與人工核查“雙輪驅(qū)動”，確?；鸢踩咝н\(yùn)行。一方面，積極對接稅務(wù)機(jī)關(guān)，建立繳費(fèi)信息動態(tài)跟蹤機(jī)制，每月核對保險費(fèi)和職業(yè)年金征繳數(shù)據(jù)，確?；鸢磿r足額入庫；另一方面，全面落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險“中人”待遇銜接政策，細(xì)化待遇核算流程，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金和職業(yè)年金待遇的精準(zhǔn)發(fā)放。截至目前，全縣社?；鹑霂炻?、待遇發(fā)放準(zhǔn)確率均達(dá)100%，為參保群眾筑牢了堅(jiān)實(shí)的民生保障網(wǎng)。

強(qiáng)化風(fēng)險防控，守護(hù)社?；鸢踩?。基金安全是社保工作的“生命線”?？h社保經(jīng)辦中心建起“預(yù)防+管控+監(jiān)督”三位一體的風(fēng)險防控體系。定期開展退休人員數(shù)據(jù)核查專項(xiàng)行動，利用大數(shù)據(jù)比對技術(shù)篩查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，建立“問題清單+整改臺賬”機(jī)制，確保問題數(shù)據(jù)動態(tài)清零；全面梳理經(jīng)辦人員職責(zé)權(quán)限，實(shí)行關(guān)鍵崗位輪崗制度，嚴(yán)格權(quán)限分級管理；常態(tài)化開展警示教育，通過案例剖析、制度培訓(xùn)提升風(fēng)險防控意識。同時，將內(nèi)控管理嵌入業(yè)務(wù)全流程，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)獨(dú)立操作、相互制約，切實(shí)筑牢基金安全“防火墻”。

強(qiáng)化“五心”服務(wù)，提升經(jīng)辦服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)持以群眾滿意度為服務(wù)標(biāo)尺，著力推行“五心社保”服務(wù)。一方面，全面貫徹《社會保險經(jīng)辦條例》，精簡證明材料，壓縮辦理時限，實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)“一窗通辦”“即時辦結(jié)”；另一方面，深入推行“人社工作進(jìn)園區(qū)”行動，組建政策宣講隊(duì)，主動走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)開展“上門辦”“幫代辦”服務(wù)，將政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢送到群眾“家門口”。今年以來，累計(jì)開展政策宣講30余場次，解決企業(yè)群眾難題135件，服務(wù)滿意率持續(xù)攀升。

強(qiáng)化隊(duì)伍鍛造，激活服務(wù)內(nèi)生動力。以黨建引領(lǐng)為抓手，推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合。嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，通過“三會一課”、主題黨日等活動強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，提升干部政治素養(yǎng)；創(chuàng)新開設(shè)“青年干部大講堂”，采取“業(yè)務(wù)骨干授課+情景模擬演練”模式，常態(tài)化開展政策解讀、經(jīng)辦實(shí)操、系統(tǒng)操作等專題培訓(xùn)；建立“老帶新”“傳幫帶”機(jī)制，促進(jìn)青年干部快速成長。同時，將服務(wù)效能納入干部考核體系，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，打造出一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)的社保經(jīng)辦隊(duì)伍。（張雷 賈玉）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡