在快速發(fā)展的現(xiàn)代生活中，城市管理不僅關(guān)乎城市的面貌與秩序，更直接關(guān)系到市民的生活質(zhì)量與幸福感。

近年來，吳起縣城市管理執(zhí)法局傾力打造的“溫暖城管”品牌形象，正是對這一理念的生動詮釋與實(shí)踐。通過一系列創(chuàng)新舉措和人性化服務(wù)，吳起城管不僅有效提升了城市管理效能，更在市民心中樹立了溫情、專業(yè)的良好形象。

“溫暖城管”品牌的打造，不僅是對自我要求的提升，更是對市民承諾的兌現(xiàn)。這是一種態(tài)度，一種溫度，一種將城市管理融入民心、貼近民生的情懷。吳起縣城管局正以實(shí)際行動，持續(xù)提升市民群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓這座城市因溫暖而更加美好，因精細(xì)管理而煥發(fā)新的活力。

普法筑基，規(guī)范經(jīng)營守底線

隨著氣溫攀升，城區(qū)商戶經(jīng)營活動愈發(fā)活躍。吳起城管敏銳捕捉這一變化，針對重點(diǎn)區(qū)域開展全覆蓋普法行動。執(zhí)法隊(duì)員變身“普法宣傳員”，逐戶登門走訪，以通俗易懂的語言解讀《城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法規(guī)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“門前四包”責(zé)任制的具體內(nèi)容與要求，督促商戶自覺維護(hù)店鋪周邊環(huán)境衛(wèi)生與秩序。在宣傳過程中，執(zhí)法隊(duì)員向商戶說明違規(guī)經(jīng)營的不良后果，引導(dǎo)商戶自覺規(guī)范經(jīng)營行為，從源頭上減少違規(guī)現(xiàn)象。

精細(xì)管理，讓城市”內(nèi)外兼修”

占道經(jīng)營、亂堆亂放曾是城市治理的”老大難”。如今，吳起城管變”硬性執(zhí)法”為”柔性引導(dǎo)”，在長征街、賀石灣、開發(fā)區(qū)、劉渠子、陳蒿灣等重點(diǎn)區(qū)域推行”清單式”管理——建立問題臺賬、設(shè)定整改時限、主動指導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營。執(zhí)法人員不再是”罰款者”，而是”城市管家”，用耐心溝通贏得商戶配合。6月以來，規(guī)范出店經(jīng)營58處，清理流動攤販103起，整治亂堆亂放52處，城市面貌煥然一新。

暖心護(hù)學(xué)，守護(hù)校園周邊秩序

上下學(xué)時段，校園周邊常因車輛亂停、攤販占道而擁堵。吳起城管采取”宣傳+疏導(dǎo)+值守”的方式，規(guī)范非機(jī)動車停放，勸導(dǎo)機(jī)動車即停即走；對流動商販，既耐心講解占道隱患，又引導(dǎo)其進(jìn)入正規(guī)市場經(jīng)營。6月以來，共治理校園周邊亂停車236輛，規(guī)范攤販經(jīng)營31處，讓校門口的通行更順暢，家長更安心。

深度保潔，打造”日清日新”環(huán)境

城市的潔凈，藏在每一條街巷的細(xì)節(jié)里。吳起城管采用”機(jī)械+人工”聯(lián)合作業(yè)，主次干道深度洗掃，背街小巷拉網(wǎng)清理。灑水車、洗掃車全天候作業(yè)，既提升效率，又減少揚(yáng)塵；環(huán)衛(wèi)工人細(xì)致排查衛(wèi)生死角，確保城區(qū)”表里如一”。如今，走在吳起的街頭，路面見本色，角落無積塵，”日清日新”成了常態(tài)。

精管善治，讓城市品質(zhì)再提升

今年3月，吳起縣委、縣政府召開了全委擴(kuò)大（暨）經(jīng)濟(jì)工作會議，吹響了吳起城市精細(xì)化管理專項(xiàng)行動攻堅戰(zhàn)的號角。吳起城管堅持“一街一策”治理模式，積極開展各類市容整治專項(xiàng)行動，從沿街建筑容貌、道路保潔、城市照明、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾清運(yùn)等方面，對全縣各條路街巷環(huán)境秩序進(jìn)行集中整治提升。

開展停車便民服務(wù)專項(xiàng)行動，有效盤活遺留閑置地塊，增加停車泊位供給；加強(qiáng)單車共享管理服務(wù)，為廣大市民提供更好的停車服務(wù)……從“里”到“外”，精細(xì)化管理悄無聲息地改變著這座城市的顏值與氣質(zhì)，也悄然間提升著身居其中的市民們的歸屬感。

從”執(zhí)法者”到”服務(wù)者”，吳起城管的轉(zhuǎn)變，是城市治理理念的升級。少了冷冰冰的處罰，多了暖融融的溝通；少了機(jī)械化的管理，多了人性化的服務(wù)。這樣的蛻變，不僅讓城市更有序，更讓生活在這里的人們，感受到了一座城市的溫情與誠意。

從清晨的便民市場到深夜的智慧路燈，從柔性執(zhí)法的溫情勸導(dǎo)到數(shù)字城管的精準(zhǔn)響應(yīng)，吳起縣的城市管理實(shí)踐證明，真正的現(xiàn)代化，不僅是高樓大廈的林立，更是對人的價值與尊嚴(yán)的尊重。

當(dāng)前，吳起城管正以“繡花功夫”推進(jìn)城市精細(xì)化管理，從整治市容環(huán)境到守護(hù)民生，從剛性執(zhí)法到柔性服務(wù)，一系列舉措不斷重塑城管隊(duì)伍形象，呈現(xiàn)城市管理既有維護(hù)秩序的“力度”，更有呵護(hù)民生的“溫度”。（劉東旭）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：李靜